O que significam os estados das faturas

Os estados

Vê o estado na coluna Estado da lista e no topo da página da fatura.

• Rascunho: uma fatura que o Skileo criou por si e que ninguém guardou ainda, por exemplo a cópia de uma fatura que se repete ou uma fatura lida de um PDF. Abra-a, verifique-a, dê-lhe um número se não tiver e guarde-a.
• Não pago: ainda não foi pago nada e a data de vencimento não passou. Uma fatura sem data de vencimento fica em Não pago até ser paga.
• Em atraso: não foi pago nada e a data de vencimento passou.
• Pago parcialmente: o cliente pagou uma parte da fatura. O estado não muda depois da data de vencimento.
• Pago: os pagamentos cobrem o total, ou mais.
• Anulado: a fatura está anulada. Fica na lista, esbatida, e não conta em nenhum total.

O que muda o estado

O Skileo define o estado por si:

• Um pagamento, registado por si ou feito online pelo cliente, passa a fatura a Pago parcialmente ou a Pago. Consulte Registar um pagamento numa fatura.
• Uma nota de crédito reduz o montante em dívida, como um pagamento. Consulte Criar uma nota de crédito.
• Quando a data de vencimento passa, Não pago passa a Em atraso.
• Guardar um rascunho no formulário da fatura passa-o a Não pago, ou a Em atraso se a sua data de vencimento já passou.

Não pode escolher você mesmo Pago nem Pago parcialmente: registe antes o pagamento.

Anular uma fatura

Anule uma fatura quando não deve ser paga mas tem de ficar nos seus registos.

1. Na lista, clique no botão de ações (⋮) no fim da linha da fatura.
2. Escolha Marcar como anulada.

Só funciona numa fatura sem pagamentos: Não pago, Em atraso ou Rascunho. Os montantes não mudam.

Voltar a ativar uma fatura anulada

1. Clique no botão de ações (⋮) na linha da fatura anulada.
2. Escolha Desfazer anulação.

A fatura passa a Não pago, ou a Em atraso se a sua data de vencimento já passou. Uma fatura que era um rascunho antes de a anular não volta a ser um rascunho.

Perguntas frequentes