Criar uma nota de crédito

Q: Uma nota de crédito pode ser maior do que o que está em dívida?

Sim. A fatura mostra então Pago .

Q: Porque é que não há {ui:common.action.delete} no menu da nota de crédito?

Uma nota de crédito associada a uma fatura mostra Pago , e o menu oculta Apagar nas linhas pagas. Selecione a nota de crédito e use antes Apagar no topo.

Uma nota de crédito reduz o que um cliente deve numa fatura. Escolha Criar nota de crédito no menu da fatura, indique o que credita e guarde. O montante em dívida da fatura desce.

Criar a nota de crédito

Abra Finanças › Faturas de venda no menu.
Clique no botão de ações (⋮) no fim da linha da fatura e escolha Criar nota de crédito. Também pode clicar em Adicionar novo, escolher Nota de crédito e depois escolher a fatura.
Preencha as secções descritas abaixo. Os campos com uma estrela são obrigatórios.
Clique em Criar nota de crédito.

A nota de crédito

Número da nota de crédito: o Skileo preenche o próximo número da sua série de notas de crédito, ou da sua série de faturas se não tiver uma série de notas de crédito. Com duas séries ou mais, escolha primeiro a Série de documentos. Consulte Numerar as suas faturas com séries.
Data do documento: a data da nota de crédito.

A fatura

A Fatura relacionada é a fatura que credita. Se começou a partir do menu da fatura, já está escolhida. Caso contrário:

Clique em Selecionar fatura.
Pesquise pelo número, ou filtre por cliente, categoria ou período.
Clique numa fatura para a ver e depois clique em Selecionar.

A secção mostra então o cliente, as datas, o total e o Montante em dívida da fatura. A nota de crédito recebe o cliente e a moeda da fatura.

Itens creditados

Indique o que credita: em cada linha, a descrição, a quantidade, o preço unitário e o IVA. As notas de crédito não têm desconto.

Para o cliente e Mais opções

Como numa fatura: o Idioma do documento, uma Mensagem para o cliente (aparece na nota de crédito), uma nota interna, os dados internacionais da sua empresa e documentos adicionais. Consulte Criar uma fatura de venda.

O que acontece à fatura

O seu montante em dívida desce no total da nota de crédito. A nota de crédito aparece como uma linha no histórico de pagamentos da fatura.
A fatura passa a Pago parcialmente, ou a Pago se já não houver nada em dívida.
A própria nota de crédito mostra Pago na lista.
Como um pagamento, a nota de crédito bloqueia a fatura: já não pode ser alterada, anulada nem eliminada.

Alterar ou eliminar uma nota de crédito

Para a alterar, clique no botão de ações (⋮) na sua linha e escolha Editar. Na sua página, clique em Editar nota de crédito. O montante em dívida da fatura segue o novo total.
Para a eliminar, selecione-a na lista e escolha Apagar no topo. O montante em dívida da fatura volta a subir. A nota de crédito vai para o Lixo. Consulte Como funciona o lixo no Skileo.

Para enviar uma nota de crédito, faça como para uma fatura. Consulte Enviar uma fatura por e-mail.

Perguntas frequentes

Porque é que não posso escolher uma fatura?

Está paga na totalidade: não há nada para creditar. As faturas anuladas não estão na lista.

Uma nota de crédito pode ser maior do que o que está em dívida?

Sim. A fatura mostra então Pago.

Posso copiar uma nota de crédito?

Sim, mas a cópia é uma nova nota de crédito sobre a mesma fatura. Reduz de novo o montante em dívida.

Porque é que não há {ui:common.action.delete} no menu da nota de crédito?

Uma nota de crédito associada a uma fatura mostra Pago, e o menu oculta Apagar nas linhas pagas. Selecione a nota de crédito e use antes Apagar no topo.