Online platba faktúr pre klientov

Pripojenie Stripe

Online platby prechádzajú cez Stripe. Potrebujete účet Stripe.

1. Otvorte sekciu Nastavenia, kartu Poskytovatelia platieb.
2. Vedľa Stripe kliknite na Pripojiť a postupujte podľa krokov Stripe.
3. Po návrate do Skileo zapnite voľbu Povoliť pre faktúry.

Stripe môže pripojiť alebo odpojiť len používateľ s rolou Majiteľ firmy.

Stránka faktúry

Každá faktúra má vlastnú stránku. Klient ju otvorí odkazom z vášho e-mailu, bez účtu. Pozrite si článok Odoslanie faktúry e-mailom.

Stránka ukazuje:

• Vaše logo a názov vašej spoločnosti.
• Faktúru s tlačidlom Stiahnuť.
• Tlačidlo Zaplatiť, keď je Stripe pripojený a zapnutý pre faktúry.
• Už uhradené platby a čo ešte zostáva uhradiť.

Klient môže zmeniť jazyk stránky.

Ak chcete stránku otvoriť sami, kliknite na tlačidlo akcií (⋮) na riadku faktúry a vyberte Otvoriť verejný odkaz.

Ako klient zaplatí

1. Klient klikne na Zaplatiť.
2. Vyberie sumu: Neuhradený zostatok, alebo Čiastočná platba so sumou najviac do výšky, ktorá zostáva uhradiť.
3. Vyberie Platobná karta alebo Inkaso (SEPA), teda jednorazové stiahnutie platby z jeho bankového účtu.
4. Napíše svoje meno a e-mailovú adresu.
5. Zadá údaje karty alebo bankového účtu a potvrdí.

Po platbe

• Platba kartou sa zaznamená hneď. Faktúra prejde do stavu Čiastočne uhradené alebo Uhradené.
• Inkaso trvá dlhšie. Klient vidí, že sa platba spracúva. Skileo ju zaznamená, keď ju Stripe potvrdí.
• Skileo pošle e-mail používateľovi s rolou Majiteľ firmy a každému používateľovi s rolou Člen s oprávnením Zápis pre sekciu Fakturácia.
• Platba sa zobrazí v histórii platieb faktúry. V Skileo ju nemožno zmeniť ani odstrániť.

Keď už nič nezostáva uhradiť, na tlačidle je Už zaplatené.

Časté otázky