Klanten een factuur online laten betalen

Stripe koppelen

Online betalingen lopen via Stripe. Je hebt een Stripe-account nodig.

1. Open Instellingen, Betaalproviders.
2. Klik naast Stripe op Koppelen en volg de stappen van Stripe.
3. Terug in Skileo zet je Inschakelen voor facturen aan.

Alleen de Bedrijfseigenaar kan Stripe koppelen of ontkoppelen.

De factuurpagina

Elke factuur heeft een eigen pagina. Je klant opent die via de link in je e-mail, zonder account. Zie Een factuur per e-mail versturen.

De pagina toont:

• Je logo en de naam van je bedrijf.
• De factuur, met een knop Download.
• De knop Betalen, als Stripe gekoppeld is en aanstaat voor facturen.
• De betalingen die al zijn gedaan, en wat nog openstaat.

Je klant kan de taal van de pagina wijzigen.

Om de pagina zelf te openen, klik je op de actieknop (⋮) op de regel van de factuur en kies je Openbare link openen.

Zo betaalt je klant

1. Je klant klikt op Betalen.
2. Hij kiest het bedrag: Onbetaald saldo, of Gedeeltelijke betaling met een bedrag tot wat openstaat.
3. Hij kiest Creditcard of Automatische incasso (SEPA), een eenmalige afschrijving van zijn bankrekening.
4. Hij typt zijn naam en e-mailadres.
5. Hij typt zijn kaart- of bankgegevens en bevestigt.

Na de betaling

• Een kaartbetaling wordt meteen geregistreerd. De factuur wordt Gedeeltelijk betaald of Betaald.
• Een incasso duurt langer. Je klant ziet dat de betaling wordt verwerkt. Skileo registreert hem als Stripe hem bevestigt.
• Skileo stuurt een e-mail naar de Bedrijfseigenaar en naar elk Lid met Facturatie op Schrijven.
• De betaling verschijnt in de betalingsgeschiedenis van de factuur. Hij kan in Skileo niet worden gewijzigd of verwijderd.

Als er niets meer openstaat, staat er op de knop Al betaald.

Veelgestelde vragen