Permitir que los clientes paguen una factura en línea

Conectar Stripe

Los pagos en línea pasan por Stripe. Necesita una cuenta de Stripe.

1. Abra Ajustes, Proveedores de pago.
2. Junto a Stripe, haga clic en Conectar y siga los pasos de Stripe.
3. De vuelta en Skileo, active Habilitar para facturas.

Solo el Empresario puede conectar o desconectar Stripe.

La página de la factura

Cada factura tiene su propia página. Su cliente la abre con el enlace de su correo, sin cuenta. Consulte Enviar una factura por correo electrónico.

La página muestra:

• Su logotipo y el nombre de su empresa.
• La factura, con un botón Descargar.
• El botón Pagar, cuando Stripe está conectado y activado para las facturas.
• Los pagos ya hechos y lo que queda por pagar.

Su cliente puede cambiar el idioma de la página.

Para abrir usted mismo la página, haga clic en el botón de acciones (⋮) en la línea de la factura y elija Abrir enlace público.

Cómo paga su cliente

1. Su cliente hace clic en Pagar.
2. Elige el importe: Saldo pendiente, o Pago parcial con un importe que no supere lo pendiente.
3. Elige Tarjeta de crédito o Adeudo directo (SEPA), un cargo único en su cuenta bancaria.
4. Escribe su nombre y su dirección de correo electrónico.
5. Escribe los datos de su tarjeta o de su cuenta bancaria y confirma.

Después del pago

• Un pago con tarjeta se registra al momento. La factura pasa a Pagado parcialmente o a Pagado.
• Una domiciliación tarda más. Su cliente ve que el pago se está procesando. Skileo lo registra cuando Stripe lo confirma.
• Skileo envía un correo al Empresario y a cada Miembro con el permiso Facturación con el nivel Escribir.
• El pago aparece en el historial de pagos de la factura. No se puede cambiar ni eliminar en Skileo.

Cuando ya no queda nada por pagar, el botón dice Ya pagada.

Preguntas frecuentes