Centar za pomoć

Kako klijenti mogu platiti račun online

Povežite Stripe u „Postavke” › „Pružatelji usluga plaćanja” i uključite „Omogući za račune”. Klijenti tada na stranici računa vide gumb „Plati” i plaćaju karticom ili izravnim terećenjem.

Softver
Računovodstvo
Tko to može učiniti
Vlasnik tvrtke, Član
Ažurirano

Povezivanje Stripea

Online plaćanja idu preko Stripea. Potreban vam je Stripe račun.

  1. Otvorite odjeljak Postavke, karticu Pružatelji usluga plaćanja.
  2. Pokraj Stripea kliknite Poveži i slijedite Stripeove korake.
  3. Natrag u Skileu uključite Omogući za račune.

Samo Vlasnik tvrtke može povezati ili odspojiti Stripe.

Stranica računa

Svaki račun ima vlastitu stranicu. Vaš je klijent otvara poveznicom iz vaše e-poruke, bez korisničkog računa. Pogledajte Slanje računa e-poštom.

Stranica prikazuje:

  • Vaš logotip i naziv vaše tvrtke.
  • Račun, s gumbom Preuzmi.
  • Gumb Plati, kad je Stripe povezan i uključen za račune.
  • Već izvršena plaćanja i ono što je još za platiti.

Vaš klijent može promijeniti jezik stranice.

Da biste sami otvorili stranicu, kliknite gumb za radnje (⋮) u retku računa i odaberite Otvori javnu poveznicu.

Kako vaš klijent plaća

  1. Vaš klijent klikne Plati.
  2. Odabire iznos: Neplaćeni iznos ili Djelomično plaćanje s iznosom do onoga što je za platiti.
  3. Odabire Kreditna kartica ili Izravno terećenje (SEPA), jednokratno terećenje njegova bankovnog računa.
  4. Upisuje svoje ime i adresu e-pošte.
  5. Upisuje podatke kartice ili bankovnog računa i potvrđuje.

Nakon plaćanja

  • Plaćanje karticom evidentira se odmah. Račun dobiva status Djelomično plaćeno ili Plaćeno.
  • Izravno terećenje traje dulje. Vaš klijent vidi da se plaćanje obrađuje. Skileo ga evidentira kad ga Stripe potvrdi.
  • Skileo šalje e-poruku korisniku s ulogom Vlasnik tvrtke i svakom korisniku s ulogom Član koji ima dopuštenje Izdavanje računa postavljeno na Pisanje.
  • Plaćanje se prikazuje u povijesti plaćanja računa. U Skileu se ne može promijeniti ni izbrisati.

Kad više ništa nije za platiti, na gumbu piše Već plaćeno.

Česta pitanja

Zašto moji klijenti ne vide gumb {ui:invoices.public.button.pay}?

Stripe nije povezan ili je Omogući za račune isključeno. Provjerite u odjeljku Postavke, na kartici Pružatelji usluga plaćanja.

Može li moj klijent platiti samo dio računa?

Da. Odabire Djelomično plaćanje i upisuje iznos. Ostatak može platiti kasnije, na isti način.

Mogu li ponuditi samo plaćanje karticom?

Ne. Vaši klijenti uvijek mogu birati između kartice i izravnog terećenja.

Kamo ide novac?

Na vaš Stripe račun. Skileo evidentira plaćanje na računu.