Umožnění online platby faktur klientům

Připojení Stripe

Online platby probíhají přes Stripe. Potřebujete účet Stripe.

1. Otevřete část Nastavení, kartu Platební brány.
2. Vedle Stripe klikněte na Připojit a postupujte podle kroků Stripe.
3. Po návratu do Skileo zapněte Povolit pro faktury.

Stripe může připojit nebo odpojit jen uživatel s rolí Vlastník firmy.

Stránka faktury

Každá faktura má vlastní stránku. Klient ji otevře odkazem z vašeho e-mailu, bez účtu. Viz Odeslání faktury e-mailem.

Stránka ukazuje:

• Vaše logo a název vaší společnosti.
• Fakturu s tlačítkem Stáhnout.
• Tlačítko Zaplatit, když je Stripe připojený a zapnutý pro faktury.
• Už provedené platby a částku, která zbývá uhradit.

Klient může změnit jazyk stránky.

Stránku sami otevřete tak, že kliknete na tlačítko akcí (⋮) na řádku faktury a zvolíte Otevřít veřejný odkaz.

Jak klient platí

1. Klient klikne na Zaplatit.
2. Zvolí částku: Neuhrazený zůstatek, nebo Částečná platba s částkou nejvýše do výše dlužné částky.
3. Zvolí Platební karta nebo Inkaso (SEPA), tedy jednorázové stržení z jeho bankovního účtu.
4. Napíše své jméno a e-mailovou adresu.
5. Zadá údaje karty nebo bankovního účtu a potvrdí.

Po platbě

• Platba kartou se zaznamená hned. Faktura přejde do stavu Částečně zaplaceno nebo Zaplaceno.
• Inkaso trvá déle. Klient vidí, že se platba zpracovává. Skileo ji zaznamená, když ji Stripe potvrdí.
• Skileo pošle e-mail uživateli s rolí Vlastník firmy a každému uživateli s rolí Člen s oprávněním Zápis pro část Fakturace.
• Platba se zobrazí v historii plateb faktury. Ve Skileo ji nelze změnit ani smazat.

Když už nic nezbývá uhradit, je na tlačítku Již zaplaceno.

Časté otázky