Centro de ajuda

Como o seu cliente aceita ou rejeita um orçamento

O seu cliente abre o link do seu e-mail e clica em Aceitar orçamento ou Rejeitar orçamento. Se aceitar, você e a sua equipa recebem um e-mail. Após a data de validade, já não pode responder online.

Software
Contabilidade
Quem pode fazer isto
Empresário, Membro
Atualizado

O que o seu cliente vê

O seu cliente abre o link do seu e-mail. Não precisa de uma conta. A página mostra:

  • o seu logótipo e o nome do seu espaço de trabalho,
  • o orçamento, no idioma que escolheu,
  • Download, para guardar o orçamento num ficheiro PDF,
  • Aceitar orçamento e Rejeitar orçamento,
  • uma lista de idiomas, para ler a página noutro idioma.

Quando o seu cliente responde

  • Aceitar orçamento: o orçamento passa a Aceite. O Empresário e cada Membro do seu espaço de trabalho recebem um e-mail com um link para o orçamento.
  • Rejeitar orçamento: o orçamento passa a Rejeitado. Ninguém recebe um e-mail.

O seu cliente responde uma única vez. A página mostra então Já aceite ou Orçamento rejeitado.

Quando o orçamento expirou

Depois da data em Válido até, os botões desaparecem e a página diz: Este orçamento expirou. O seu cliente ainda pode ler e descarregar o orçamento.

Para dar mais tempo ao seu cliente, abra o orçamento, altere a data em Válido até e guarde. Os botões voltam.

Perguntas frequentes

O meu cliente aceitou por telefone. O que faço?

Marque você mesmo o orçamento como aceite. Consulte Alterar o estado de um orçamento.

O meu cliente pode mudar a sua resposta?

Não online. Se mudar de ideias, altere você mesmo o estado.

O orçamento foi aceite. E agora?

Converta-o em fatura. Consulte Converter um orçamento em fatura.