Como o seu cliente aceita ou rejeita um orçamento
O seu cliente abre o link do seu e-mail e clica em Aceitar orçamento ou Rejeitar orçamento. Se aceitar, você e a sua equipa recebem um e-mail. Após a data de validade, já não pode responder online.
- Software
- Contabilidade
- Quem pode fazer isto
- Empresário, Membro
- Atualizado
O que o seu cliente vê
O seu cliente abre o link do seu e-mail. Não precisa de uma conta. A página mostra:
- o seu logótipo e o nome do seu espaço de trabalho,
- o orçamento, no idioma que escolheu,
- Download, para guardar o orçamento num ficheiro PDF,
- Aceitar orçamento e Rejeitar orçamento,
- uma lista de idiomas, para ler a página noutro idioma.
Quando o seu cliente responde
- Aceitar orçamento: o orçamento passa a Aceite. O Empresário e cada Membro do seu espaço de trabalho recebem um e-mail com um link para o orçamento.
- Rejeitar orçamento: o orçamento passa a Rejeitado. Ninguém recebe um e-mail.
O seu cliente responde uma única vez. A página mostra então Já aceite ou Orçamento rejeitado.
Quando o orçamento expirou
Depois da data em Válido até, os botões desaparecem e a página diz: Este orçamento expirou. O seu cliente ainda pode ler e descarregar o orçamento.
Para dar mais tempo ao seu cliente, abra o orçamento, altere a data em Válido até e guarde. Os botões voltam.
Perguntas frequentes
O meu cliente aceitou por telefone. O que faço?
Marque você mesmo o orçamento como aceite. Consulte Alterar o estado de um orçamento.
O meu cliente pode mudar a sua resposta?
Não online. Se mudar de ideias, altere você mesmo o estado.
O orçamento foi aceite. E agora?
Converta-o em fatura. Consulte Converter um orçamento em fatura.