Hogyan fogadja el vagy utasítja el az ügyfél az árajánlatot
Az ügyfele megnyitja az e-mailjében lévő linket, és az Ajánlat elfogadása vagy az Ajánlat elutasítása gombra kattint. Elfogadáskor Ön és a csapata e-mailt kap. A lejárat után nem válaszolhat online.
- Szoftver
- Könyvelés
- Ki végezheti el
- Üzlettulajdonos, Tag
- Frissítve
Mit lát az ügyfele
Az ügyfele megnyitja az e-mailjében kapott linket. Nincs szüksége fiókra. Az oldalon látható:
- a logója és a munkaterülete neve,
- az árajánlat, az Ön által választott nyelven,
- Letöltés, az árajánlat PDF-fájlként való mentéséhez,
- Ajánlat elfogadása és Ajánlat elutasítása,
- egy nyelvlista, hogy más nyelven olvashassa az oldalt.
Amikor az ügyfele válaszol
- Ajánlat elfogadása: az árajánlat Elfogadott állapotú lesz. A munkaterület Üzlettulajdonos szerepkörű felhasználója és minden Tag szerepkörű felhasználója e-mailt kap az árajánlat linkjével.
- Ajánlat elutasítása: az árajánlat Elutasított állapotú lesz. Senki sem kap e-mailt.
Az ügyfele egyszer válaszol. Az oldal ezután a Már elfogadva vagy az Árajánlat elutasítva feliratot mutatja.
Ha az árajánlat lejárt
A Lejárat dátuma után a gombok eltűnnek, és az oldalon ez áll: Ez az árajánlat lejárt. Az ügyfele továbbra is elolvashatja és letöltheti az árajánlatot.
Ha több időt adna az ügyfelének, nyissa meg az árajánlatot, módosítsa a Lejárat dátuma mezőt, és mentse. A gombok visszatérnek.
Gyakori kérdések
Az ügyfelem telefonon fogadta el. Mit tegyek?
Jelölje meg maga az árajánlatot elfogadottként. Lásd: Árajánlat állapotának módosítása.
Megváltoztathatja az ügyfelem a válaszát?
Online nem. Ha meggondolja magát, módosítsa maga az állapotot.
Az árajánlatot elfogadták. Mi a következő lépés?
Alakítsa számlává. Lásd: Árajánlat átalakítása számlává.