Како клијент прихвата или одбија понуду
Клијент отвара линк из ваше е-поруке и кликне на „Прихвати понуду“ или „Одбиј понуду“. Када прихвати, ви и ваш тим добијате е-поруку. После рока важења не може да одговори онлајн.
- Софтвер
- Рачуноводство
- Ко ово може да уради
- Власник предузећа, Члан
- Ажурирано
Шта клијент види
Клијент отвара линк из ваше е-поруке. Није му потребан налог. Страница приказује:
- ваш логотип и назив вашег радног простора,
- понуду, на језику који сте изабрали,
- Преузми, за чување понуде као PDF датотеке,
- Прихвати понуду и Одбиј понуду,
- листу језика, за читање странице на другом језику.
Када клијент одговори
- Прихвати понуду: понуда добија статус Прихваћена. Власник предузећа и сваки корисник са улогом Члан у вашем радном простору добијају е-поруку са линком ка понуди.
- Одбиј понуду: понуда добија статус Одбијена. Нико не добија е-поруку.
Клијент одговара једном. Страница затим приказује Већ прихваћена или Понуда је одбијена.
Када је понуда истекла
После датума из поља Рок важења дугмад нестају, а страница приказује поруку: Ова понуда је истекла. Клијент и даље може да чита и преузме понуду.
Да бисте клијенту дали више времена, отворите понуду, промените поље Рок важења и сачувајте. Дугмад се враћају.
Честа питања
Клијент је прихватио телефоном. Шта да урадим?
Сами означите понуду као прихваћену. Погледајте Промена статуса понуде.
Може ли клијент да промени свој одговор?
Не онлајн. Ако се предомисли, сами промените статус.
Понуда је прихваћена. Шта даље?
Претворите је у фактуру. Погледајте Претварање понуде у фактуру.