Как клиентът ви приема или отхвърля оферта
Клиентът ви отваря връзката от имейла ви и щраква върху Приемане на оферта или Отхвърляне на оферта. При приемане вие и екипът ви получавате имейл. След крайната дата не може да отговори онлайн.
- Софтуер
- Счетоводство
- Кой може да направи това
- Собственик на фирмата, Член
- Актуализирано
Какво вижда клиентът ви
Клиентът ви отваря връзката от имейла ви. Не му трябва акаунт. Страницата показва:
- логото ви и името на работното ви пространство,
- офертата на езика, който сте избрали,
- Изтегляне, за да запази офертата като PDF файл,
- Приемане на оферта и Отхвърляне на оферта,
- списък с езици, за да прочете страницата на друг език.
Когато клиентът ви отговори
- Приемане на оферта: офертата получава статус Приета. Потребителят с роля Собственик на фирмата и всеки потребител с роля Член в работното ви пространство получават имейл с връзка към офертата.
- Отхвърляне на оферта: офертата получава статус Отхвърлена. Никой не получава имейл.
Клиентът ви отговаря веднъж. След това страницата показва Вече е приета или Офертата е отхвърлена.
Когато срокът на офертата е изтекъл
След датата в полето Валидна до бутоните изчезват и страницата казва: Срокът на тази оферта е изтекъл. Клиентът ви все още може да прочете и изтегли офертата.
За да дадете на клиента си повече време, отворете офертата, променете Валидна до и запазете. Бутоните се връщат.
Често задавани въпроси
Клиентът ми прие по телефона. Какво да направя?
Отбележете офертата като приета сами. Вижте Промяна на статуса на оферта.
Може ли клиентът ми да промени отговора си?
Не онлайн. Ако промени решението си, променете статуса сами.
Офертата е приета. Какво следва?
Превърнете я във фактура. Вижте Превръщане на оферта във фактура.