Kako klijent prihvaća ili odbija ponudu
Klijent otvara poveznicu iz vaše e-poruke i klikne „Prihvati ponudu” ili „Odbij ponudu”. Kad prihvati, vi i vaš tim dobivate e-poruku. Nakon datuma isteka ne može odgovoriti online.
- Softver
- Računovodstvo
- Tko to može učiniti
- Vlasnik tvrtke, Član
- Ažurirano
Što klijent vidi
Klijent otvara poveznicu iz vaše e-poruke. Ne treba mu korisnički račun. Stranica prikazuje:
- vaš logotip i naziv vašeg radnog prostora,
- ponudu, na jeziku koji ste odabrali,
- Preuzmi, za spremanje ponude kao PDF datoteke,
- Prihvati ponudu i Odbij ponudu,
- popis jezika, za čitanje stranice na drugom jeziku.
Kad klijent odgovori
- Prihvati ponudu: ponuda dobiva status Prihvaćeno. Vlasnik tvrtke i svaki korisnik s ulogom Član u vašem radnom prostoru dobivaju e-poruku s poveznicom na ponudu.
- Odbij ponudu: ponuda dobiva status Odbijeno. Nitko ne dobiva e-poruku.
Klijent odgovara jednom. Stranica zatim prikazuje Već prihvaćeno ili Ponuda je odbijena.
Kad je ponuda istekla
Nakon datuma iz polja Datum isteka gumbi nestaju, a stranica prikazuje poruku: Ova ponuda je istekla. Klijent i dalje može čitati i preuzeti ponudu.
Da biste klijentu dali više vremena, otvorite ponudu, promijenite polje Datum isteka i spremite. Gumbi se vraćaju.
Česta pitanja
Klijent je prihvatio telefonom. Što da učinim?
Sami označite ponudu kao prihvaćenu. Pogledajte Promjena statusa ponude.
Može li klijent promijeniti svoj odgovor?
Ne online. Ako se predomisli, sami promijenite status.
Ponuda je prihvaćena. Što dalje?
Pretvorite je u račun. Pogledajte Pretvaranje ponude u račun.