# Como o seu cliente aceita ou rejeita um orçamento

O seu cliente abre o link do seu e-mail e clica em Aceitar orçamento ou Rejeitar orçamento. Se aceitar, você e a sua equipa recebem um e-mail. Após a data de validade, já não pode responder online.

## O que o seu cliente vê

O seu cliente abre o link do seu e-mail. Não precisa de uma conta. A página mostra:

- o seu logótipo e o nome do seu espaço de trabalho,
- o orçamento, no idioma que escolheu,
- “Download”, para guardar o orçamento num ficheiro PDF,
- “Aceitar orçamento” e “Rejeitar orçamento”,
- uma lista de idiomas, para ler a página noutro idioma.

## Quando o seu cliente responde

- “Aceitar orçamento”: o orçamento passa a “Aceite”. O “Empresário” e cada “Membro” do seu espaço de trabalho recebem um e-mail com um link para o orçamento.
- “Rejeitar orçamento”: o orçamento passa a “Rejeitado”. Ninguém recebe um e-mail.

O seu cliente responde uma única vez. A página mostra então “Já aceite” ou “Orçamento rejeitado”.

## Quando o orçamento expirou

Depois da data em “Válido até”, os botões desaparecem e a página diz: “Este orçamento expirou”. O seu cliente ainda pode ler e descarregar o orçamento.

Para dar mais tempo ao seu cliente, abra o orçamento, altere a data em “Válido até” e guarde. Os botões voltam.


## Perguntas frequentes

### O meu cliente aceitou por telefone. O que faço?

Marque você mesmo o orçamento como aceite. Consulte [Alterar o estado de um orçamento](https://www.skileo.com/help/pt/change-the-status-of-a-quote).

### O meu cliente pode mudar a sua resposta?

Não online. Se mudar de ideias, altere você mesmo o estado.

### O orçamento foi aceite. E agora?

Converta-o em fatura. Consulte [Converter um orçamento em fatura](https://www.skileo.com/help/pt/turn-a-quote-into-an-invoice).

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https://www.skileo.com/help/pt/how-clients-accept-a-quote · Atualizado: 2026-11-05