Pagamenti, rinnovi e date di disdetta degli abbonamenti
Un abbonamento ha tre date diverse, il prossimo pagamento, il rinnovo e l’ultimo giorno per disdire. Skileo calcola la data di disdetta dal preavviso e te la ricorda.
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Tre date, tre significati
- Prossimo pagamento: quando ti viene addebitato. Passato il giorno, si sposta da solo al periodo successivo.
- Si rinnova il: quando la durata del contratto finisce e ricomincia.
- Disdetta entro: l’ultimo giorno per disdire prima del rinnovo. È la data di rinnovo meno il Preavviso.
Impostare un contratto con una durata
- Apri l’abbonamento e clicca su Modifica.
- In Contratto, attiva Ha una durata fissa.
- Scegli la data nel campo Si rinnova il e la Durata.
- Lascia attivo Rinnovo automatico se il contratto si rinnova a meno che tu non lo disdica.
- Scegli il Preavviso: Nessuno, 30 giorni, 60 giorni o 90 giorni.
- Clicca su Salva.
Il modulo mostra la data di disdetta appena sono impostati la data di rinnovo e il preavviso.
Quando il giorno del rinnovo è passato e Rinnovo automatico è attivo, la data di rinnovo avanza da sola di una durata.
Quale data ti ricorda
- Con un preavviso, ricevi il promemoria per la data Disdetta entro. Il rinnovo in sé non invia altro: a quel punto è troppo tardi per disdire.
- Senza preavviso, ricevi il promemoria per la data nel campo Si rinnova il.
- I pagamenti non danno mai un promemoria. Sono elencati in In arrivo, con il totale del mese.
Disdire un abbonamento
- Avvisa prima il fornitore: Skileo si limita a registrarlo.
- Apri l’abbonamento, clicca sul menu in alto a destra e scegli Disdici abbonamento.
- Controlla il campo Termina il. Per impostazione predefinita è la data di rinnovo.
- Clicca su Disdici abbonamento.
Il suo stato mostra la data di fine fino a quel giorno, poi Terminato. Dopo la fine, i suoi promemoria si fermano.
Rinnovarlo a mano
Per un contratto che non si rinnova da solo, aprilo, scegli Rinnova nel menu, imposta la nuova data nel campo Si rinnova il e, se il prezzo è cambiato, il Nuovo costo.
Domande frequenti
Perché la data di disdetta è già passata?
Il preavviso è più lungo del tempo che manca al rinnovo. Disdici il prima possibile, oppure rinnova e imposta un promemoria per l’anno prossimo.
Un abbonamento mensile senza vincoli non ha una data di rinnovo. È giusto?
Sì. Senza Ha una durata fissa, un abbonamento ha solo pagamenti. Skileo mostra il prossimo pagamento, e puoi disdirlo in qualsiasi momento.
Le date di pagamento si aggiornano da sole?
Sì. Passato un giorno di pagamento, il successivo viene calcolato in base alla Fatturazione, al massimo una volta al giorno.