Súgóközpont

Előfizetések fizetései, megújulásai és lemondási határidői

Egy előfizetésnek három különböző dátuma van: a következő fizetés, a megújulás és a lemondás utolsó napja. A Skileo a felmondási időből kiszámolja a lemondási határidőt, és emlékeztet rá.

Szoftver
Minden szoftver
Ki végezheti el
Üzlettulajdonos, Tag
Frissítve

Három dátum, három jelentés

  • Következő fizetés: amikor terhelik Önt. A nap elteltével magától a következő időszakra lép.
  • Megújulás dátuma: amikor a szerződés időtartama véget ér, és újraindul.
  • Lemondási határidő: az utolsó nap, amikor a megújulás előtt még lemondhatja. Ez a megújulás dátuma mínusz a Felmondási idő.

Határozott idejű szerződés beállítása

  1. Nyissa meg az előfizetést, és kattintson a Szerkesztés gombra.
  2. A Szerződés részben kapcsolja be a Határozott idejű beállítást.
  3. Válassza ki a Megújulás dátuma értékét és az Időtartam hosszát.
  4. Hagyja bekapcsolva az Automatikusan megújul beállítást, ha a szerződés megújul, hacsak le nem mondja.
  5. Válassza ki a Felmondási idő hosszát: Nincs, 30 nap, 60 nap vagy 90 nap.
  6. Kattintson a Mentés gombra.

Az űrlap megmutatja a lemondási határidőt, amint a megújulás dátuma és a felmondási idő be van állítva.

Amikor a megújulás napja elmúlik, és az Automatikusan megújul be van kapcsolva, a megújulás dátuma magától egy időtartammal előrébb lép.

Melyik dátumról kap emlékeztetőt

  • Felmondási idővel a Lemondási határidő dátumáról kap emlékeztetőt. Maga a megújulás már nem küld semmit: akkor már késő lemondani.
  • Felmondási idő nélkül a Megújulás dátuma dátumáról kap emlékeztetőt.
  • A fizetésekről soha nem kap emlékeztetőt. Ezek a Hamarosan nézetben jelennek meg, a havi összeggel.

Előfizetés lemondása

  1. Először szóljon a szolgáltatónak: a Skileo csak rögzíti a lemondást.
  2. Nyissa meg az előfizetést, kattintson a jobb felső menüre, és válassza az Előfizetés lemondása lehetőséget.
  3. Ellenőrizze a Lejárat dátuma mezőt. Alapértelmezés szerint ez a megújulás dátuma.
  4. Kattintson az Előfizetés lemondása gombra.

Az állapota addig a napig a lejárat dátumát mutatja, utána: Lejárt. A lejárat után az emlékeztetői leállnak.

Kézi megújítás

Ha a szerződés nem újul meg magától, nyissa meg, válassza a menüben a Megújítás lehetőséget, adja meg az új Megújulás dátuma értékét, és ha az ár változott, az Új költség összegét.

Gyakori kérdések

Miért van a lemondási határidő a múltban?

A felmondási idő hosszabb, mint a megújulásig hátralévő idő. Mondja le minél előbb, vagy újítsa meg, és állítson be emlékeztetőt jövő évre.

Egy havi előfizetésnek nincs megújulási dátuma. Ez így rendben van?

Igen. A Határozott idejű beállítás nélkül az előfizetésnek csak fizetései vannak. A Skileo mutatja a következő fizetést, és bármikor lemondhatja.

Maguktól frissülnek a fizetési dátumok?

Igen. Amint egy fizetési nap elmúlik, a következőt a Számlázás alapján számolja ki, legfeljebb naponta egyszer.