Płatności, odnowienia i terminy wypowiedzenia subskrypcji

Trzy daty, trzy znaczenia

• Następna płatność: kiedy pobierana jest opłata. Po upływie tego dnia data sama przesuwa się na kolejny okres.
• Data odnowienia: kiedy okres umowy się kończy i zaczyna od nowa.
• Wypowiedz do: ostatni dzień na wypowiedzenie przed odnowieniem. To data odnowienia pomniejszona o Okres wypowiedzenia.

Ustawianie umowy na czas określony

1. Otwórz subskrypcję i kliknij Edytuj.
2. W sekcji Umowa włącz opcję Zawarta na czas określony.
3. Wybierz datę w polu Data odnowienia i okres w polu Okres.
4. Pozostaw włączoną opcję Odnawia się automatycznie, jeśli umowa się odnawia, o ile jej nie wypowiesz.
5. W polu Okres wypowiedzenia wybierz Brak, 30 dni, 60 dni lub 90 dni.
6. Kliknij Zapisz.

Formularz pokazuje termin wypowiedzenia, gdy tylko ustawisz datę odnowienia i okres wypowiedzenia.

Gdy minie dzień odnowienia, a opcja Odnawia się automatycznie jest włączona, data odnowienia sama przesuwa się o jeden okres.

Która data przypomina

• Z okresem wypowiedzenia dostajesz przypomnienie o dacie Wypowiedz do. Samo odnowienie nie wysyła już nic: wtedy jest za późno na wypowiedzenie.
• Bez okresu wypowiedzenia dostajesz przypomnienie o dacie z pola Data odnowienia.
• Płatności nigdy nie przypominają. Są wymienione w widoku Wkrótce razem z sumą za miesiąc.

Anulowanie subskrypcji

1. Najpierw powiadom dostawcę: Skileo tylko to zapisuje.
2. Otwórz subskrypcję, kliknij menu w prawym górnym rogu i wybierz Anuluj subskrypcję.
3. Sprawdź datę w polu Data zakończenia. Domyślnie jest to data odnowienia.
4. Kliknij Anuluj subskrypcję.

Do tego dnia jej status pokazuje datę zakończenia, a potem Zakończony. Po zakończeniu przypomnienia ustają.

Ręczne odnowienie

W przypadku umowy, która nie odnawia się sama, otwórz ją, wybierz Odnów w menu, ustaw nową datę w polu Data odnowienia i, jeśli cena się zmieniła, wpisz ją w polu Nowy koszt.

Częste pytania