Platby, obnovy a data výpovědi předplatného

Tři data, tři významy

• Další platba: kdy se vám platba strhne. Jakmile den uplyne, posune se datum samo na další období.
• Datum obnovy: kdy doba smlouvy končí a začíná znovu.
• Vypovědět do: poslední den pro výpověď před obnovou. Je to datum obnovy minus Výpovědní lhůta.

Nastavení smlouvy na dobu určitou

1. Otevřete předplatné a klikněte na Upravit.
2. V části Smlouva zapněte volbu Je na dobu určitou.
3. Vyberte datum v poli Datum obnovy a dobu v poli Doba trvání.
4. Pokud se smlouva obnovuje, dokud ji nevypovíte, nechte zapnutou volbu Obnovuje se automaticky.
5. V poli Výpovědní lhůta zvolte Žádná, 30 dní, 60 dní nebo 90 dní.
6. Klikněte na Uložit.

Formulář ukáže datum výpovědi, jakmile je nastavené datum obnovy a výpovědní lhůta.

Když den obnovy uplyne a volba Obnovuje se automaticky je zapnutá, datum obnovy se samo posune o jednu dobu trvání.

Které datum vám připomíná

• S výpovědní lhůtou dostanete připomenutí data Vypovědět do. Samotná obnova už nic nepošle: tou dobou je na výpověď pozdě.
• Bez výpovědní lhůty dostanete připomenutí data Datum obnovy.
• Platby nikdy nepřipomínají. Jsou uvedené v přehledu Brzy i se součtem za měsíc.

Zrušení předplatného

1. Nejdřív to oznamte poskytovateli: Skileo to jen zaznamená.
2. Otevřete předplatné, klikněte na menu vpravo nahoře a zvolte Zrušit předplatné.
3. Zkontrolujte datum v poli Končí dne. Ve výchozím stavu je to datum obnovy.
4. Klikněte na Zrušit předplatné.

Až do toho dne ukazuje jeho stav datum konce, pak Ukončeno. Po skončení se připomenutí zastaví.

Ruční obnova

U smlouvy, která se neobnovuje sama, ji otevřete, v menu zvolte Obnovit, nastavte nové datum v poli Obnova dne a pokud se cena změnila, vyplňte pole Nové náklady.

Časté otázky