Плащания, подновявания и крайни срокове за прекратяване на абонаменти

Три дати с три значения

• Следващо плащане: кога ви таксуват. Датата сама преминава към следващия период, след като денят отмине.
• Подновява се на: кога срокът на договора приключва и започва отново.
• Прекратяване до: последният ден, в който можете да прекратите преди подновяването. Това е датата на подновяване минус Срок на предизвестие.

Настройка на договор със срок

1. Отворете абонамента и щракнете върху Редактиране.
2. В раздела Договор включете Има фиксиран срок.
3. Изберете датата в полето Подновява се на и Срок.
4. Оставете Подновява се автоматично включено, ако договорът се подновява, освен ако не го прекратите.
5. Изберете Срок на предизвестие: Без, 30 дни, 60 дни или 90 дни.
6. Щракнете върху Запазване.

Формулярът показва крайния срок за прекратяване, щом зададете датата на подновяване и срока на предизвестие.

Когато денят на подновяване отмине и Подновява се автоматично е включено, датата на подновяване сама се премества с един срок напред.

Коя дата ви напомня

• При срок на предизвестие получавате напомняне за датата Прекратяване до. Самото подновяване не изпраща нищо повече: тогава вече е късно за прекратяване.
• Без срок на предизвестие получавате напомняне за датата Подновява се на.
• Плащанията никога не ви напомнят. Те са в Предстои заедно с общата сума за месеца.

Прекратяване на абонамент

1. Първо уведомете доставчика: Skileo само го записва.
2. Отворете абонамента, щракнете върху менюто горе вдясно и изберете Прекратяване на абонамента.
3. Проверете датата в полето Приключва на. По подразбиране това е датата на подновяване.
4. Щракнете върху Прекратяване на абонамента.

Статусът му показва датата на края до този ден, а след това Приключил. След края напомнянията му спират.

Ръчно подновяване

Ако договорът не се подновява сам, отворете го, изберете Подновяване в менюто, задайте новата дата в полето Подновява се на и, ако цената се е променила, Нова цена.

Често задавани въпроси