Zahlungen, Verlängerungen und Kündigungstermine von Abos

Ein Abo hat drei verschiedene Daten, die nächste Zahlung, die Verlängerung und den letzten Tag zum Kündigen. Skileo berechnet den Kündigungstermin aus der Kündigungsfrist und erinnert Sie daran.

Drei Daten, drei Bedeutungen

Nächste Zahlung: wann Ihnen der Betrag belastet wird. Ist der Tag vorbei, springt das Datum von selbst auf den nächsten Zeitraum.
Verlängert sich am: wann die Vertragslaufzeit endet und neu beginnt.
Kündigen bis: der letzte Tag, an dem Sie vor der Verlängerung kündigen können. Es ist das Verlängerungsdatum abzüglich der Kündigungsfrist.

Vertrag mit Laufzeit einrichten

Öffnen Sie das Abo und klicken Sie auf Bearbeiten.
Schalten Sie unter Vertrag die Option Feste Laufzeit ein.
Wählen Sie das Datum unter Verlängert sich am und die Laufzeit.
Lassen Sie Verlängert sich automatisch eingeschaltet, wenn sich der Vertrag verlängert, sofern Sie nicht kündigen.
Wählen Sie die Kündigungsfrist: Keine, 30 Tage, 60 Tage oder 90 Tage.
Klicken Sie auf Speichern.

Das Formular zeigt den Kündigungstermin, sobald das Verlängerungsdatum und die Kündigungsfrist festgelegt sind.

Ist der Verlängerungstag vorbei und Verlängert sich automatisch eingeschaltet, rückt das Verlängerungsdatum von selbst um eine Laufzeit weiter.

Welches Datum Sie erinnert

Mit einer Kündigungsfrist werden Sie an das Datum Kündigen bis erinnert. Die Verlängerung selbst löst nichts mehr aus: Dann ist es zu spät zum Kündigen.
Ohne Kündigungsfrist werden Sie an das Datum Verlängert sich am erinnert.
Zahlungen lösen nie eine Erinnerung aus. Sie stehen unter Demnächst, mit der Summe des Monats.

Abo kündigen

Kündigen Sie zuerst beim Anbieter: Skileo hält die Kündigung nur fest.
Öffnen Sie das Abo, klicken Sie oben rechts auf das Menü und wählen Sie Abo kündigen.
Prüfen Sie das Datum unter Endet am. Standardmäßig ist es das Verlängerungsdatum.
Klicken Sie auf Abo kündigen.

Bis zu diesem Tag zeigt der Status das Enddatum, danach Beendet. Nach dem Ende hören die Erinnerungen auf.

Von Hand verlängern

Bei einem Vertrag, der sich nicht von selbst verlängert, öffnen Sie ihn, wählen im Menü Verlängern, legen das neue Datum unter Verlängert sich am fest und, falls sich der Preis geändert hat, die Neue Kosten.

Häufige Fragen

Warum liegt der Kündigungstermin in der Vergangenheit?

Die Kündigungsfrist ist länger als die Zeit bis zur Verlängerung. Kündigen Sie so bald wie möglich, oder verlängern Sie und legen Sie eine Erinnerung für das nächste Jahr fest.

Ein monatliches Abo hat kein Verlängerungsdatum. Ist das richtig?

Ja. Ohne Feste Laufzeit hat ein Abo nur Zahlungen. Skileo zeigt die nächste Zahlung, und Sie können jederzeit kündigen.

Werden die Zahlungsdaten von selbst aktualisiert?

Ja. Sobald ein Zahlungstag vorbei ist, wird der nächste aus der Abrechnung berechnet, höchstens einmal am Tag.