Betalinger, fornyelser og sidste opsigelsesdag for abonnementer

Et abonnement har tre forskellige datoer: næste betaling, fornyelsen og sidste dag for opsigelse. Skileo beregner sidste opsigelsesdag ud fra opsigelsesvarslet og påminder dig om den.

Tre datoer, tre betydninger

Næste betaling: når du bliver opkrævet. Datoen flytter selv til næste periode, når dagen er gået.
Fornyes den: når kontraktens løbetid slutter og begynder forfra.
Opsig senest: sidste dag for opsigelse før fornyelsen. Det er fornyelsesdatoen minus Opsigelsesvarsel.

Opret en kontrakt med løbetid

Åbn abonnementet, og klik på Rediger.
Under Kontrakt slår du Den har en fast løbetid til.
Vælg datoen i Fornyes den og Løbetid.
Lad Fornyes automatisk være slået til, hvis kontrakten fornyes, medmindre du opsiger den.
Vælg Opsigelsesvarsel: Intet, 30 dage, 60 dage eller 90 dage.
Klik på Gem.

Formularen viser sidste opsigelsesdag, så snart fornyelsesdatoen og opsigelsesvarslet er angivet.

Når fornyelsesdagen er gået, og Fornyes automatisk er slået til, flytter fornyelsesdatoen selv én løbetid frem.

Hvilken dato du bliver påmindet om

Med et opsigelsesvarsel bliver du påmindet om datoen Opsig senest. Selve fornyelsen giver ingen yderligere påmindelse: da er det for sent at opsige.
Uden opsigelsesvarsel bliver du påmindet om datoen Fornyes den.
Betalinger giver aldrig en påmindelse. De står i Kommende med månedens total.

Opsig et abonnement

Giv først udbyderen besked: Skileo registrerer kun opsigelsen.
Åbn abonnementet, klik på menuen øverst til højre, og vælg Opsig abonnement.
Tjek datoen i Slutter den. Som standard er det fornyelsesdatoen.
Klik på Opsig abonnement.

Status viser slutdatoen indtil den dag og derefter Afsluttet. Efter slutdatoen stopper påmindelserne.

Forny det manuelt

For en kontrakt, der ikke fornyes automatisk, åbner du den, vælger Forny i menuen, angiver den nye dato i Fornyes den og, hvis prisen er ændret, Ny omkostning.

Almindelige spørgsmål

Hvorfor ligger sidste opsigelsesdag i fortiden?

Opsigelsesvarslet er længere end den tid, der er tilbage før fornyelsen. Opsig så hurtigt som muligt, eller forny, og sæt en påmindelse til næste år.

Et abonnement, der løber fra måned til måned, har ingen fornyelsesdato. Er det rigtigt?

Ja. Uden Den har en fast løbetid har et abonnement kun betalinger. Skileo viser den næste betaling, og du kan opsige det når som helst.

Bliver betalingsdatoerne opdateret automatisk?

Ja. Når en betalingsdag er gået, beregnes den næste ud fra Fakturering, højst én gang om dagen.