# Kako klijent prihvaća ili odbija ponudu

Klijent otvara poveznicu iz vaše e-poruke i klikne „Prihvati ponudu” ili „Odbij ponudu”. Kad prihvati, vi i vaš tim dobivate e-poruku. Nakon datuma isteka ne može odgovoriti online.

## Što klijent vidi

Klijent otvara poveznicu iz vaše e-poruke. Ne treba mu korisnički račun. Stranica prikazuje:

- vaš logotip i naziv vašeg radnog prostora,
- ponudu, na jeziku koji ste odabrali,
- “Preuzmi”, za spremanje ponude kao PDF datoteke,
- “Prihvati ponudu” i “Odbij ponudu”,
- popis jezika, za čitanje stranice na drugom jeziku.

## Kad klijent odgovori

- “Prihvati ponudu”: ponuda dobiva status “Prihvaćeno”. “Vlasnik tvrtke” i svaki korisnik s ulogom “Član” u vašem radnom prostoru dobivaju e-poruku s poveznicom na ponudu.
- “Odbij ponudu”: ponuda dobiva status “Odbijeno”. Nitko ne dobiva e-poruku.

Klijent odgovara jednom. Stranica zatim prikazuje “Već prihvaćeno” ili “Ponuda je odbijena”.

## Kad je ponuda istekla

Nakon datuma iz polja “Datum isteka” gumbi nestaju, a stranica prikazuje poruku: “Ova ponuda je istekla”. Klijent i dalje može čitati i preuzeti ponudu.

Da biste klijentu dali više vremena, otvorite ponudu, promijenite polje “Datum isteka” i spremite. Gumbi se vraćaju.


## Česta pitanja

### Klijent je prihvatio telefonom. Što da učinim?

Sami označite ponudu kao prihvaćenu. Pogledajte [Promjena statusa ponude](https://www.skileo.com/help/hr/change-the-status-of-a-quote).

### Može li klijent promijeniti svoj odgovor?

Ne online. Ako se predomisli, sami promijenite status.

### Ponuda je prihvaćena. Što dalje?

Pretvorite je u račun. Pogledajte [Pretvaranje ponude u račun](https://www.skileo.com/help/hr/turn-a-quote-into-an-invoice).

---
https://www.skileo.com/help/hr/how-clients-accept-a-quote · Ažurirano: 2026-11-05