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Outil gratuit · Paiements

Générateur gratuit de relances de paiement

Relancez vos clients avec les bons mots. Renseignez la facture, choisissez le ton et copiez votre e-mail.

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Votre relance de paiement

Le message s’actualise pendant la saisie. Relisez-le avant de l’envoyer. Exemple
1
Qui écrit à qui ?Utilisez le nom que vous employez habituellement avec ce client.
2
Détails de la factureIndiquez le solde restant dû, taxes déjà présentes sur la facture comprises.
Date d’échéance

Choisissez la date convenue sur la facture.

3
Ton et modalités de paiementLa date d’échéance détermine si le message évoque un paiement à venir ou en retard.

Données d’exemple : remplacez-les par les vôtres ou effacez le formulaire.

Aperçu de l’e-mail

Cet outil rédige un e-mail ; il ne l’envoie pas et ne vérifie pas si une facture a été payée.

Qu’est-ce qu’une relance de paiement ?

Mis à jour le · Par l’équipe Skileo

Une relance de paiement est un message qui demande à un client de régler une facture impayée ou de confirmer la date de paiement prévue. Elle identifie la facture, précise le montant restant dû et la date d’échéance convenue, puis indique clairement la prochaine étape au client. Restez factuel et vérifiez d’abord les paiements reçus : un virement est peut-être déjà en cours.

Choisissez le bon ton pour votre relance
TonQuand l’utiliserCe que dit le message
CourtoisUne première relance habituelle ou un paiement à venir.Un rappel courtois qui invite le client à poser ses questions.
DirectVous avez besoin d’un point clair sur le paiement.Rappelle les éléments de la facture et demande une date de paiement prévue.
FermeVous avez besoin d’une demande plus explicite après avoir vérifié la situation.Demande un règlement ou une explication, sans ajouter de menaces ni de frais.
Comptabilité

De l’e-mail de relance à une vision plus claire de vos factures

Conservez la facture, son état de paiement et l’historique des e-mails au même endroit. Skileo Comptabilité vous aide à suivre vos prestations du devis à la facture.

Des devis acceptés en ligneVotre client accepte ou refuse le devis sur sa page dédiée. Vous voyez sa réponse.
Paiement en ligneConnectez Stripe : vos clients règlent la facture par carte.
Payé, à payer, en retardUne seule liste pour savoir qui a payé et qui mérite une relance.

Comment rédiger une relance de paiement

  1. 1Ajoutez les détails de la factureRenseignez le nom du client, le numéro de facture, le solde restant dû et la date d’échéance. Utilisez le montant réellement impayé après déduction des paiements partiels.
  2. 2Choisissez votre tonChoisissez un ton courtois, direct ou ferme. Ajoutez les instructions de paiement et les précisions utiles au client.
  3. 3Relisez et copiezRelisez l’objet et le message, modifiez-les si nécessaire, puis copiez-les dans votre messagerie. Vérifiez le destinataire et joignez vous-même la facture.

Avant d’envoyer votre relance

  1. Vérifiez le montant encore impayéVérifiez les paiements, les avoirs et les modifications convenues avant l’envoi. L’outil ne peut pas consulter vos données bancaires ni vos factures.
  2. Facilitez l’identification de la factureReprenez la référence et la date d’échéance du document d’origine. Joignez une copie si le client peut en avoir besoin ; cet outil n’ajoute aucune pièce jointe.
  3. Indiquez clairement comment payerAjoutez des instructions de paiement vérifiées. Évitez les informations personnelles superflues et vérifiez soigneusement tout lien de paiement ou toute coordonnée bancaire.
  4. Gardez le dialogue ouvertDemandez si la facture pose un problème. Une relance claire et factuelle aide à repérer un document manquant ou un élément contesté.
  5. Convenez de la prochaine étapeSi un client ne peut pas encore payer, convenez d’une date de paiement réaliste et consignez l’accord. Les frais, intérêts et démarches de recouvrement formelles nécessitent une vérification distincte du contrat et des règles applicables.

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Questions sur les relances de paiement

Le générateur de relances de paiement est-il gratuit ?

Oui. Créez et copiez vos relances sans compte, sans abonnement et sans limite de messages. L’outil fonctionne dans votre navigateur sans service d’IA.

L’outil envoie-t-il l’e-mail à ma place ?

Non. Il crée un objet et un message à copier. Vous choisissez le destinataire, joignez la facture si nécessaire et envoyez l’e-mail depuis votre propre messagerie.

Quand envoyer une relance de paiement ?

Appuyez-vous sur les conditions de paiement convenues et sur votre relation avec le client. Vous pouvez envoyer un rappel courtois avant l’échéance ou relancer après celle-ci. Vérifiez que le paiement n’est pas déjà arrivé avant l’envoi.

Et si la facture est partiellement payée ?

Saisissez uniquement le solde restant dû, pas le montant total d’origine. Vous pouvez préciser le paiement partiel dans la note complémentaire. L’outil ne calcule ni les avoirs ni les taxes.

Puis-je modifier le texte ?

Oui. Choisissez un ton courtois, direct ou ferme, puis modifiez l’objet et le message dans l’aperçu. Les changements du formulaire génèrent un nouveau message et remplacent vos retouches. Les modifications de l’aperçu sont enregistrées localement avec votre brouillon.

Une relance ferme ajoute-t-elle des pénalités de retard ou des menaces juridiques ?

Non. Aucun modèle n’ajoute de frais, d’intérêts, de délai légal ni de menace de poursuites. Avant d’en mentionner, vérifiez votre contrat et les règles applicables ou demandez conseil à un professionnel qualifié.

Où les détails de ma facture sont-ils enregistrés ?

Uniquement dans le stockage local de ce navigateur, lorsqu’il est disponible. Ils ne sont pas envoyés à Skileo. Le bouton « Effacer les saisies » supprime les données du brouillon. Toute personne utilisant le même profil de navigateur peut éventuellement consulter le brouillon enregistré.

Vous avez une question ? Parlez-nous.

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