# Płatności, odnowienia i terminy wypowiedzenia subskrypcji

_Skileo › Zasoby · Kto może to zrobić: Właściciel firmy, Członek_

Subskrypcja ma trzy różne daty: następną płatność, odnowienie i ostatni dzień na wypowiedzenie. Skileo wylicza termin wypowiedzenia z okresu wypowiedzenia i przypomina o nim.

## Trzy daty, trzy znaczenia

- **“Następna płatność”**: kiedy pobierana jest opłata. Po upływie tego dnia data sama przesuwa się na kolejny okres.
- **“Data odnowienia”**: kiedy okres umowy się kończy i zaczyna od nowa.
- **“Wypowiedz do”**: ostatni dzień na wypowiedzenie przed odnowieniem. To data odnowienia pomniejszona o “Okres wypowiedzenia”.

## Ustawianie umowy na czas określony

1. Otwórz subskrypcję i kliknij “Edytuj”.
2. W sekcji “Umowa” włącz opcję “Zawarta na czas określony”.
3. Wybierz datę w polu “Data odnowienia” i okres w polu “Okres”.
4. Pozostaw włączoną opcję “Odnawia się automatycznie”, jeśli umowa się odnawia, o ile jej nie wypowiesz.
5. W polu “Okres wypowiedzenia” wybierz “Brak”, “30 dni”, “60 dni” lub “90 dni”.
6. Kliknij “Zapisz”.

Formularz pokazuje termin wypowiedzenia, gdy tylko ustawisz datę odnowienia i okres wypowiedzenia.

Gdy minie dzień odnowienia, a opcja “Odnawia się automatycznie” jest włączona, data odnowienia sama przesuwa się o jeden okres.

## Która data przypomina

- Z okresem wypowiedzenia dostajesz przypomnienie o dacie **“Wypowiedz do”**. Samo odnowienie nie wysyła już nic: wtedy jest za późno na wypowiedzenie.
- Bez okresu wypowiedzenia dostajesz przypomnienie o dacie z pola **“Data odnowienia”**.
- Płatności nigdy nie przypominają. Są wymienione w widoku “Wkrótce” razem z sumą za miesiąc.

## Anulowanie subskrypcji

1. Najpierw powiadom dostawcę: Skileo tylko to zapisuje.
2. Otwórz subskrypcję, kliknij menu w prawym górnym rogu i wybierz “Anuluj subskrypcję”.
3. Sprawdź datę w polu “Data zakończenia”. Domyślnie jest to data odnowienia.
4. Kliknij “Anuluj subskrypcję”.

Do tego dnia jej status pokazuje datę zakończenia, a potem “Zakończony”. Po zakończeniu przypomnienia ustają.

## Ręczne odnowienie

W przypadku umowy, która nie odnawia się sama, otwórz ją, wybierz “Odnów” w menu, ustaw nową datę w polu “Data odnowienia” i, jeśli cena się zmieniła, wpisz ją w polu “Nowy koszt”.


## Częste pytania

### Dlaczego termin wypowiedzenia jest w przeszłości?

Okres wypowiedzenia jest dłuższy niż czas pozostały do odnowienia. Wypowiedz umowę jak najszybciej albo ją odnów i ustaw przypomnienie na przyszły rok.

### Subskrypcja miesięczna nie ma daty odnowienia. Czy to prawidłowe?

Tak. Bez opcji “Zawarta na czas określony” subskrypcja ma tylko płatności. Skileo pokazuje następną płatność, a anulować ją możesz w każdej chwili.

### Czy daty płatności aktualizują się same?

Tak. Gdy minie dzień płatności, następny jest wyliczany na podstawie pola “Rozliczenie”, najwyżej raz dziennie.

---
https://www.skileo.com/help/pl/subscription-renewals-and-cancel-by-dates · Zaktualizowano: 2026-11-08