# Как клиентът ви приема или отхвърля оферта

Клиентът ви отваря връзката от имейла ви и щраква върху Приемане на оферта или Отхвърляне на оферта. При приемане вие и екипът ви получавате имейл. След крайната дата не може да отговори онлайн.

## Какво вижда клиентът ви

Клиентът ви отваря връзката от имейла ви. Не му трябва акаунт. Страницата показва:

- логото ви и името на работното ви пространство,
- офертата на езика, който сте избрали,
- “Изтегляне”, за да запази офертата като PDF файл,
- “Приемане на оферта” и “Отхвърляне на оферта”,
- списък с езици, за да прочете страницата на друг език.

## Когато клиентът ви отговори

- “Приемане на оферта”: офертата получава статус “Приета”. Потребителят с роля “Собственик на фирмата” и всеки потребител с роля “Член” в работното ви пространство получават имейл с връзка към офертата.
- “Отхвърляне на оферта”: офертата получава статус “Отхвърлена”. Никой не получава имейл.

Клиентът ви отговаря веднъж. След това страницата показва “Вече е приета” или “Офертата е отхвърлена”.

## Когато срокът на офертата е изтекъл

След датата в полето “Валидна до” бутоните изчезват и страницата казва: “Срокът на тази оферта е изтекъл”. Клиентът ви все още може да прочете и изтегли офертата.

За да дадете на клиента си повече време, отворете офертата, променете “Валидна до” и запазете. Бутоните се връщат.


## Често задавани въпроси

### Клиентът ми прие по телефона. Какво да направя?

Отбележете офертата като приета сами. Вижте [Промяна на статуса на оферта](https://www.skileo.com/help/bg/change-the-status-of-a-quote).

### Може ли клиентът ми да промени отговора си?

Не онлайн. Ако промени решението си, променете статуса сами.

### Офертата е приета. Какво следва?

Превърнете я във фактура. Вижте [Превръщане на оферта във фактура](https://www.skileo.com/help/bg/turn-a-quote-into-an-invoice).

---
https://www.skileo.com/help/bg/how-clients-accept-a-quote · Актуализирано: 2026-11-05