Centrum pomoci

Poslanie e-mailu uchádzačovi pri presunutí jeho žiadosti

Keď presúvate žiadosť do fázy so šablónami správ, zapnite v paneli e-mail, vyberte šablónu a Skileo ju pošle uchádzačovi.

Softvér
Nábor
Kto to môže urobiť
Majiteľ firmy, Člen
Aktualizované

Skileo za vás nepíše

Presunutie žiadosti samo nikdy e-mail nepošle. Uchádzač ho dostane len vtedy, keď sa ho rozhodnete poslať, v paneli Zmeniť stav.

Poslanie e-mailu

  1. Presuňte žiadosť do novej fázy. Pozrite si článok Presunutie žiadosti do inej fázy.
  2. V paneli Zmeniť stav zapnite voľbu Odoslať e-mailové upozornenie?
  3. Vyberte šablónu v poli Šablóna správy. Polia Predmet a E-mailová správa sa vyplnia.
  4. Ak chcete, text zmeňte.
  5. Kliknite na Zmeniť stav.

Žiadosť sa presunie a e-mail odíde na e-mailovú adresu uchádzača.

Keď presúvate viac žiadostí naraz, každý uchádzač dostane vlastný e-mail so svojím menom.

Osobné údaje v správe

Slová v hranatých zátvorkách sa v každom e-maile nahradia skutočnými údajmi. Panel uvádza tie, ktoré môžete použiť, napríklad:

  • [candidate_first_name], [candidate_full_name]: meno uchádzača.
  • [position_title] a [position_url]: názov pracovnej ponuky a odkaz na jej verejnú stránku.
  • [company_name]: názov vašej firmy.
  • [company_user_full_name]: vaše meno.
  • [interview_details]: dátum, trvanie a miesto pohovoru.

E-mail o pohovore

Keď je fáza pohovorová, panel ukazuje aj pole Vyberte pohovor: vyberte pohovor, ktorého sa tento e-mail týka. Ak zatiaľ žiadny nie je, kliknite na Naplánujte pohovor. Pozrite si článok Naplánovanie pohovoru.

Uchádzač dostane vašu správu s priloženou pozvánkou do kalendára. Tí, ktorí pohovor vedú, dostanú kópiu.

Vytvorenie alebo zmena šablón

Šablóny sa nastavujú v sekcii Nastavenia, na karte Šablóny správ. Každá šablóna je určená pre typ fázy, napríklad Pohovor alebo Vyradený. Prepínač sa zobrazí len pri fáze, ktorá má aspoň jednu šablónu.

Časté otázky

Prečo nevidím prepínač e-mailu?

Fáza nemá žiadnu šablónu správy. Vytvorte ju na karte Šablóny správ alebo uchádzačovi napíšte pomocou voľby Odoslať správu v tlačidle akcií (⋮) žiadosti.

Po presunutí niekoľkých ľudí do pohovorovej fázy nikto nedostal e-mail. Prečo?

E-mail o pohovore potrebuje pohovor, ktorého sa týka, a ten môžete vybrať len pri jednej žiadosti. Ak chcete e-maily o pohovoroch poslať, presúvajte žiadosti po jednej.