Lembretes de ativos e a vista Em breve
O Skileo lembra o responsável do ativo antes de uma garantia terminar, de um empréstimo ter de voltar ou de uma subscrição ter de ser cancelada ou se renovar. Em breve mostra tudo a 60 dias.
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- Quem pode fazer isto
- Empresário, Membro
- Atualizado
De que é lembrado
- Fim da garantia: a data do campo Garantia até de um artigo.
- Devolução prevista: o dia em que um artigo emprestado deve voltar. Passado esse dia, mostra Devolução em atraso.
- Cancelar até: o último dia para cancelar uma subscrição antes de se renovar.
- Renovação: a renovação de uma subscrição sem pré-aviso.
- Fim: o fim de uma subscrição que não se renova.
Os pagamentos nunca são lembretes. Consulte Pagamentos, renovações e datas-limite de cancelamento das subscrições.
Quem é lembrado, e quando
- O Responsável do ativo. Se não houver, o Empresário.
- A partir do momento escolhido em Lembrar-me: No próprio dia, 7 dias antes, 14 dias antes (a predefinição) ou 30 dias antes. Nunca desativa-os para esse ativo.
Onde aparecem os lembretes
- Um número ao lado de Ativos no menu: os seus lembretes vencidos e por tratar.
- Uma etiqueta ao lado do nome do ativo na lista, por exemplo «Cancelar até» com os dias que faltam.
- A vista Em breve de Ativos, e a lista Em breve do Calendário.
O Skileo ainda não envia e-mails sobre lembretes de ativos. Consulte o número ao lado de Ativos no menu.
Usar a vista Em breve
- Abra Ativos e escolha Em breve.
- Os próximos 60 dias estão agrupados: primeiro Em atraso, depois Próximos 7 dias, depois Mais tarde.
- Num lembrete:
- Marcar como tratado retira-o do número no menu. Fica na lista, a cinzento, até o seu dia passar. A mensagem que aparece oferece Anular.
- Criar tarefa abre uma nova tarefa com o nome e a data do lembrete já preenchidos.
Os pagamentos aparecem a cinzento, com o total de cada mês no topo. Os funcionários que saem com algo ainda por devolver têm uma linha própria.
Perguntas frequentes
Renovei o contrato. Porque é que o lembrete volta no próximo ano?
Um lembrete pertence a uma data. Quando a data avança, a nova data lembra-o outra vez. É esse o objetivo.
Cada pessoa pode escolher o seu próprio momento de lembrete?
Não. Lembrar-me pertence ao ativo, e os lembretes vão para o seu Responsável.
Os membros veem lembretes de ativos pelos quais não são responsáveis?
Veem-nos em Em breve e na lista, se tiverem a permissão Ativos. O número no menu só conta os seus.