Centru de ajutor

Restaurați un element șters

Pentru a recupera ceva ce ați șters, deschideți Coș de gunoi din meniu, găsiți elementul și alegeți Restaurați. Revine la locul lui, neschimbat, cu fișierele atașate.

Modul
Toate modulele
Cine poate face asta
Proprietar de afacere, Membru
Actualizat

Restaurați un element

  1. Deschideți Coș de gunoi din meniu.
  2. Găsiți elementul. Căutați după nume sau folosiți filtrul Tip pentru a afișa un singur tip, de exemplu facturi.
  3. Faceți clic pe butonul de acțiuni (⋮) de la capătul rândului și alegeți Restaurați.

Un mesaj confirmă acțiunea, iar elementul este din nou în lista lui: o factură în Facturi, o sarcină în Sarcini și așa mai departe.

Restaurați mai multe elemente deodată

Utilizatorul cu rolul Proprietar de afacere poate restaura multe elemente deodată:

  1. Bifați caseta din fața fiecărui element sau caseta din partea de sus a listei pentru a selecta toate elementele de pe pagină.
  2. Alegeți Restaurați în bara care apare deasupra listei.

Utilizatorul cu rolul Membru restaurează elementele pe rând, din butonul de acțiuni al fiecărui element.

Unde ajung elementele restaurate

Un element revine exact unde era, cu detaliile și fișierele atașate. Există o singură excepție: dacă dosarul unui document a fost șters între timp, documentul revine la nivelul de sus din Documente.

Întrebări frecvente

De ce nu pot restaura un element?

Aveți nevoie de permisiunea de a face modificări în partea Skileo din care face parte elementul, de exemplu în facturi, pentru o factură. Fără această permisiune, elementul nu are buton de acțiuni. Întrebați utilizatorul cu rolul Proprietar de afacere din spațiul dumneavoastră de lucru, care poate restaura orice.

Unele elemente nu au putut fi restaurate. Ce fac acum?

Skileo le restaurează pe celelalte și lasă acele elemente în coșul de gunoi. Reîncărcați pagina: poate că cineva le-a restaurat sau le-a șters deja. Dacă sunt tot acolo, încercați din nou sau contactați-ne.

Pot restaura o ofertă ștearsă?

Nu. Ofertele sunt șterse definitiv imediat și nu ajung niciodată în coșul de gunoi. Consultați Cum funcționează coșul de gunoi în Skileo.