Restaurer un élément supprimé
Pour récupérer un élément supprimé, ouvrez la Corbeille dans le menu, trouvez l’élément et choisissez Restaurer. Il revient à sa place habituelle, sans changement, avec ses fichiers joints.
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Restaurer un élément
- Ouvrez Corbeille dans le menu.
- Trouvez l’élément. Recherchez-le par son nom, ou utilisez le filtre Type pour afficher un seul type, par exemple les factures.
- Cliquez sur le bouton d’actions (⋮) au bout de sa ligne et choisissez Restaurer.
Un message le confirme, et l’élément est de retour dans sa propre liste : une facture parmi les factures, une tâche parmi les tâches, et ainsi de suite.
Restaurer plusieurs éléments à la fois
Un Chef d’entreprise peut restaurer plusieurs éléments en une seule fois :
- Cochez la case devant chaque élément, ou la case en haut de la liste pour sélectionner tous les éléments de la page.
- Choisissez Restaurer dans la barre qui apparaît au-dessus de la liste.
Un Membre restaure les éléments un par un, avec le bouton d’actions de chaque élément.
Où vont les éléments restaurés
Un élément revient exactement là où il était, avec ses informations et ses fichiers joints. Une exception : si le dossier d’un document a été supprimé entre-temps, le document revient au premier niveau de Documents.
Questions fréquentes
Pourquoi est-ce que je ne peux pas restaurer un élément ?
Vous devez avoir le droit de faire des modifications dans la partie de Skileo à laquelle l’élément appartient, par exemple les factures pour une facture. Sans ce droit, l’élément n’a pas de bouton d’actions. Demandez au Chef d’entreprise de votre espace de travail, qui peut tout restaurer.
Certains éléments n’ont pas pu être restaurés. Que faire ?
Skileo restaure les autres et laisse ces éléments dans la corbeille. Rechargez la page : quelqu’un les a peut-être déjà restaurés ou supprimés. S’ils sont toujours là, réessayez, ou contactez-nous.
Puis-je restaurer un devis supprimé ?
Non. Les devis sont supprimés définitivement tout de suite et ne vont jamais dans la corbeille. Consultez Comment fonctionne la corbeille.