Помощен център

Възстановяване на изтрит елемент

За да върнете нещо, което сте изтрили, отворете „Кошче“ в менюто, намерете елемента и изберете „Възстановяване“. Той се връща на обичайното си място без промени, с прикачените файлове.

Софтуер
Всеки софтуер
Кой може да направи това
Собственик на фирмата, Член
Актуализирано

Възстановяване на един елемент

  1. Отворете Кошче в менюто.
  2. Намерете елемента. Търсете по името му или използвайте филтъра Тип, за да видите само един тип, например фактури.
  3. Щракнете върху бутона за действия (⋮) в края на реда му и изберете Възстановяване.

Съобщение потвърждава това и елементът е отново в своя списък: фактурата – във „Фактури“, задачата – в „Задачи“ и т.н.

Възстановяване на няколко елемента наведнъж

Собственик на фирмата може да възстанови много елементи наведнъж:

  1. Отметнете полето пред всеки елемент или полето в горната част на списъка, за да изберете всички елементи на страницата.
  2. Изберете Възстановяване в лентата, която се появява над списъка.

Член възстановява елементите един по един, от бутона за действия на всеки елемент.

Къде отиват възстановените елементи

Елементът се връща точно там, където е бил, с данните и прикачените файлове. Едно изключение: ако папката на документа е била изтрита междувременно, документът се връща в най-горното ниво на Документи.

Често задавани въпроси

Защо не мога да възстановя елемент?

Нужно ви е право да правите промени в частта на Skileo, към която принадлежи елементът, например във фактурите за фактура. Без това право елементът няма бутон за действия. Попитайте потребителя с роля Собственик на фирмата във вашето работно пространство – той може да възстанови всичко.

Някои елементи не можаха да бъдат възстановени. Какво да направя?

Skileo възстановява останалите и оставя тези елементи в кошчето. Презаредете страницата: възможно е някой вече да ги е възстановил или изтрил. Ако все още са там, опитайте отново или се свържете с нас.

Мога ли да възстановя изтрита оферта?

Не. Офертите се изтриват завинаги веднага и никога не отиват в кошчето. Вижте Как работи кошчето.