Centrum pomocy

Nawiązywanie połączenia głosowego lub wideo

Otwórz rozmowę w module Wiadomości i kliknij u góry Zadzwoń lub Rozmowa wideo. Połączenie otwiera się we własnym oknie i dzwoni u innych na każdej stronie Skileo. Może dołączyć do 8 osób.

Oprogramowanie
Każde oprogramowanie
Kto może to zrobić
Właściciel firmy, Członek, Pracownik, Kandydat
Zaktualizowano

Rozpoczęcie połączenia

  1. Otwórz rozmowę w module Wiadomości: czat z jedną osobą, kanał lub grupę.
  2. Kliknij Zadzwoń (telefon) lub Rozmowa wideo (kamerę) w prawym górnym rogu.

Połączenie otwiera się we własnym oknie. Dzwoni u pozostałych osób z rozmowy.

Za pierwszym razem przeglądarka pyta, czy Skileo może używać mikrofonu i kamery. Zezwól na to.

Odbieranie połączenia

Gdy ktoś do Ciebie dzwoni, w prawym dolnym rogu każdej strony Skileo pojawia się karta z imieniem i nazwiskiem dzwoniącej osoby.

  • Kliknij Odbierz, aby dołączyć do połączenia.
  • Kliknij Odrzuć, aby odmówić.

Połączenie dzwoni przez 45 sekund. Jeśli go nie odbierzesz, karta pokazuje Nieodebrane połączenie.

Dołączanie do trwającego połączenia

Gdy trwa połączenie, informuje o tym pasek pod nazwą rozmowy, wraz z osobami biorącymi w nim udział. Kliknij Dołącz. Możesz też kliknąć Dołącz w wierszu połączenia w rozmowie.

W jednym połączeniu może być do 8 osób.

W trakcie połączenia

Przyciski na dole okna połączenia:

  • Mikrofon: wyłącz go lub włącz. Skrót: M.
  • Kamera: wyłącz ją lub włącz. Skrót: V.
  • Udostępnij ekran: pokaż swój ekran innym. Kliknij Zatrzymaj udostępnianie, gdy skończysz.
  • Opuść połączenie: czerwony przycisk.

Połączenie kończy się, gdy wyjdzie z niego ostatnia osoba. Rozmowa zachowuje wiersz dla każdego połączenia, z czasem jego trwania, albo z oznaczeniem Nieodebrane połączenie.

Częste pytania

Połączenie otwiera się w tej samej karcie, a nie w nowym oknie. Dlaczego?

Twoja przeglądarka blokuje nowe okna dla Skileo. Zezwól w przeglądarce na wyskakujące okna dla Skileo, aby połączenie otwierało się we własnym oknie.

Inni mnie nie słyszą. Co mogę zrobić?

Sprawdź, czy przeglądarka pozwala Skileo używać mikrofonu i czy żadna inna aplikacja go nie używa. Bez mikrofonu nadal możesz słuchać.

Czy mogę dostać powiadomienie, gdy Skileo nie jest na pierwszym planie?

Tak, jeśli Twoja przeglądarka już zezwala Skileo na powiadomienia. Skileo pokazuje wtedy powiadomienie o każdym przychodzącym połączeniu. Skileo nigdy o to nie prosi.

Czy pracownicy i kandydaci mogą dzwonić?

Tak. Mogą dzwonić do osób, do których mogą pisać. Zobacz Rozpoczęcie czatu.