Hjælpecenter

Foretag et tale- eller videoopkald

Åbn en samtale i Beskeder, og klik på Ring op eller Videoopkald øverst. Opkaldet åbner i sit eget vindue og ringer hos de andre på alle sider i Skileo. Op til 8 personer kan deltage.

Software
Al software
Hvem kan gøre dette
Virksomhedsejer, Medlem, Medarbejder, Kandidat
Opdateret

Start et opkald

  1. Åbn samtalen i Beskeder: en chat med én person, en kanal eller en gruppe.
  2. Klik på Ring op (telefonen) eller Videoopkald (kameraet) øverst til højre.

Opkaldet åbner i sit eget vindue. Det ringer hos samtalens andre personer.

Første gang spørger din browser, om Skileo må bruge din mikrofon og dit kamera. Tillad det.

Besvar et opkald

Når nogen ringer til dig, vises et kort nederst til højre på alle sider i Skileo med navnet på den, der ringer.

  • Klik på Besvar for at deltage i opkaldet.
  • Klik på Afvis for at sige nej.

Det ringer i 45 sekunder. Hvis du ikke svarede, viser kortet Ubesvaret opkald.

Deltag i et opkald, der er i gang

Mens et opkald er i gang, viser en bjælke under samtalens navn det sammen med personerne i opkaldet. Klik på Deltag. Du kan også klikke på Deltag på opkaldets linje i samtalen.

Op til 8 personer kan være med i et opkald.

Under opkaldet

Knapperne nederst i opkaldsvinduet:

  • Mikrofonen: Slå den fra eller til. Genvej: M.
  • Kameraet: Slå det fra eller til. Genvej: V.
  • Del din skærm: Vis din skærm for de andre. Klik på Stop deling, når du er færdig.
  • Forlad opkaldet: den røde knap.

Opkaldet slutter, når den sidste person forlader det. Samtalen gemmer en linje for hvert opkald med dets varighed eller Ubesvaret opkald.

Almindelige spørgsmål

Opkaldet åbner i den samme fane, ikke i et nyt vindue. Hvorfor?

Din browser blokerer nye vinduer for Skileo. Tillad pop op-vinduer for Skileo i din browser for at få opkaldet i sit eget vindue.

De andre kan ikke høre mig. Hvad kan jeg gøre?

Tjek, at din browser tillader Skileo at bruge mikrofonen, og at ingen anden app bruger den. Uden mikrofon kan du stadig lytte.

Kan jeg få en notifikation, når Skileo ikke er forrest?

Ja, hvis din browser allerede tillader notifikationer fra Skileo. Skileo viser så en for hvert indgående opkald. Skileo beder aldrig om det.

Kan medarbejdere og kandidater ringe?

Ja. De kan ringe til de personer, de kan skrive til. Læs Start en chat.