Cómo funciona la papelera en Skileo
Si elimina una factura, un documento, una tarea u otro elemento, Skileo lo mueve a la papelera. Allí queda, oculto en el resto de Skileo, hasta que alguien lo restaure o lo elimine definitivamente.
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Dónde encontrar la papelera
Abra Papelera en la parte Espacio de trabajo del menú. Está en todos los software, y el número que aparece al lado indica cuántos elementos eliminados hay en ella.
Cada línea muestra el nombre y el tipo del elemento, quién lo eliminó y cuándo. Para encontrar un elemento, búsquelo por su nombre, o use el filtro Tipo para mostrar un solo tipo cada vez, como facturas o tareas.
Qué va a la papelera
Estos elementos van a la papelera cuando los elimina:
- Facturas y facturas rectificativas
- Documentos
- Contactos
- Cuentas bancarias y transacciones bancarias
- Tareas
- Ausencias y hojas de horas
- Encuestas y sugerencias
- Ofertas de empleo
Los presupuestos no van a la papelera. Si elimina un presupuesto, se elimina definitivamente en ese mismo momento. Por eso, compruébelo antes de eliminarlo.
Mientras un elemento está en la papelera
- Ya no aparece en su lista habitual ni en las búsquedas.
- No se modifica nada. Si lo restaura, vuelve tal como estaba, con sus datos y sus archivos adjuntos.
- Se queda allí hasta que alguien lo restaure o lo elimine definitivamente. Skileo nunca vacía la papelera por sí solo.
Quién ve qué en la papelera
- Un Empresario ve todos los elementos eliminados. Puede restaurar elementos, eliminarlos definitivamente y vaciar toda la papelera.
- Un Miembro solo ve los elementos eliminados de las partes de Skileo a las que tiene acceso. Solo puede restaurar o eliminar un elemento donde tiene permiso para hacer cambios: por ejemplo, para una factura necesita permiso para editar facturas.
Para recuperar un elemento, consulte Restaurar un elemento eliminado.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo se quedan los elementos eliminados en la papelera?
Hasta que alguien los restaure o los elimine definitivamente. Skileo no elimina nada de la papelera de forma automática.
¿Por qué un elemento de la papelera dice «Sin nombre»?
El elemento no tenía nombre cuando se eliminó, por ejemplo una transacción bancaria sin descripción. Su tipo, la persona que lo eliminó y la fecha se siguen mostrando. Restáurelo para ver todos sus datos.
¿Por qué no veo un elemento que se eliminó?
Como Miembro, solo ve los elementos eliminados de las partes de Skileo a las que tiene acceso. Pregunte al Empresario de su espacio de trabajo, que ve todo lo que hay en la papelera.