Помощен център

Добавяне на въпроси в проучване

В раздела „Въпроси“ на проучването щракнете върху „Добавяне“, за да напишете въпрос или да изберете съществуващ. Въпросът иска свободен текст, избор между отговори или оценка по скала.

Софтуер
Skileo Човешки ресурси
Кой може да направи това
Собственик на фирмата, Член
Актуализирано

Писане на нов въпрос

  1. Отворете формуляра на проучването. В Въпроси щракнете върху Добавяне.
  2. Останете в раздела Нов въпрос.
  3. Изберете Тип: „Свободен текст“, „Множествен избор“ или „Ранг“. Вижте по-долу.
  4. Напишете въпроса в полето Вашият въпрос и описание в полето Описание, ако то помага да се отговори.
  5. Попълнете полетата за типа.
  6. Щракнете върху Запазване.

Въпросът се добавя в края на списъка. Той се пази и в Шаблони на въпроси, така че можете да го използвате и в други проучвания.

Трите типа въпроси

Свободен текст

Служителят пише свой отговор. В Поле за свободен текст изберете Един ред за кратък отговор или Няколко реда за по-дълъг.

Множествен избор

Служителят избира между вашите отговори.

  1. Напишете първия отговор. Щракнете върху Добавяне на нов отговор за всеки следващ отговор. Плъзнете отговор, за да го преместите.
  2. Изберете Разрешаване на един отговор или Разрешаване на няколко отговора.
  3. За да може служителят да напише отговор, който не е в списъка, включете Включване на опцията „ДРУГО“, за да могат потребителите да въвеждат свой отговор.

Ранг

Служителят дава оценка по скала.

  1. Изберете броя на стъпките: 2, 3, 5 или 10.
  2. Изберете как се показват стъпките:
    • Емоджи: усмихнато и тъжно лице. Само с 2 стъпки.
    • Числа (напр. от 1 до 10).
    • Персонализиран начален и краен етикет: напишете думите за първата и последната стъпка, например „Лош“ и „Отлично“. Стъпките между тях показват числа.
    • Персонализирани етикети: напишете дума за всяка стъпка.

Използване на съществуващ въпрос

  1. В Въпроси щракнете върху Добавяне.
  2. Щракнете върху раздела Съществуващи въпроси.
  3. В полето Изберете въпрос изберете въпроса. Въведете няколко букви, за да го намерите.
  4. Щракнете върху Запазване.

Списъкът предлага всеки въпрос от Шаблони на въпроси без тези, които вече са в проучването.

Промяна, преместване или премахване на въпрос

  • За да промените въпрос, щракнете върху молива му.
  • За да преместите въпрос, плъзнете го нагоре или надолу. Служителите виждат въпросите в този ред.
  • За да премахнете въпрос от проучването, щракнете върху кошчето му. Въпросът остава в Шаблони на въпроси.

Щракнете върху Запазване в долната част на проучването, за да запазите промените.

Промяната на въпрос тук го променя и в Шаблони на въпроси, и във всяко друго проучване, което го използва, включително изпратените.

Често задавани въпроси

Защо не мога да запазя промяната на въпрос?

Въпросът се използва от проучване, което вече е изпратено, а промяната ви би премахнала отговор или би сменила типа му. Skileo предлага Запазване като нов въпрос: вашият вариант става нов въпрос, а изпратеното проучване запазва стария.

Трябва ли служителите да отговорят на всеки въпрос?

Да. Всеки въпрос изисква отговор, преди служителят да може да изпрати проучването.