Добавяне на въпроси в проучване
В раздела „Въпроси“ на проучването щракнете върху „Добавяне“, за да напишете въпрос или да изберете съществуващ. Въпросът иска свободен текст, избор между отговори или оценка по скала.
- Софтуер
- Skileo Човешки ресурси
- Кой може да направи това
- Собственик на фирмата, Член
- Актуализирано
Писане на нов въпрос
- Отворете формуляра на проучването. В Въпроси щракнете върху Добавяне.
- Останете в раздела Нов въпрос.
- Изберете Тип: „Свободен текст“, „Множествен избор“ или „Ранг“. Вижте по-долу.
- Напишете въпроса в полето Вашият въпрос и описание в полето Описание, ако то помага да се отговори.
- Попълнете полетата за типа.
- Щракнете върху Запазване.
Въпросът се добавя в края на списъка. Той се пази и в Шаблони на въпроси, така че можете да го използвате и в други проучвания.
Трите типа въпроси
Свободен текст
Служителят пише свой отговор. В Поле за свободен текст изберете Един ред за кратък отговор или Няколко реда за по-дълъг.
Множествен избор
Служителят избира между вашите отговори.
- Напишете първия отговор. Щракнете върху Добавяне на нов отговор за всеки следващ отговор. Плъзнете отговор, за да го преместите.
- Изберете Разрешаване на един отговор или Разрешаване на няколко отговора.
- За да може служителят да напише отговор, който не е в списъка, включете Включване на опцията „ДРУГО“, за да могат потребителите да въвеждат свой отговор.
Ранг
Служителят дава оценка по скала.
- Изберете броя на стъпките: 2, 3, 5 или 10.
- Изберете как се показват стъпките:
- Емоджи: усмихнато и тъжно лице. Само с 2 стъпки.
- Числа (напр. от 1 до 10).
- Персонализиран начален и краен етикет: напишете думите за първата и последната стъпка, например „Лош“ и „Отлично“. Стъпките между тях показват числа.
- Персонализирани етикети: напишете дума за всяка стъпка.
Използване на съществуващ въпрос
- В Въпроси щракнете върху Добавяне.
- Щракнете върху раздела Съществуващи въпроси.
- В полето Изберете въпрос изберете въпроса. Въведете няколко букви, за да го намерите.
- Щракнете върху Запазване.
Списъкът предлага всеки въпрос от Шаблони на въпроси без тези, които вече са в проучването.
Промяна, преместване или премахване на въпрос
- За да промените въпрос, щракнете върху молива му.
- За да преместите въпрос, плъзнете го нагоре или надолу. Служителите виждат въпросите в този ред.
- За да премахнете въпрос от проучването, щракнете върху кошчето му. Въпросът остава в Шаблони на въпроси.
Щракнете върху Запазване в долната част на проучването, за да запазите промените.
Промяната на въпрос тук го променя и в Шаблони на въпроси, и във всяко друго проучване, което го използва, включително изпратените.
Често задавани въпроси
Защо не мога да запазя промяната на въпрос?
Въпросът се използва от проучване, което вече е изпратено, а промяната ви би премахнала отговор или би сменила типа му. Skileo предлага Запазване като нов въпрос: вашият вариант става нов въпрос, а изпратеното проучване запазва стария.
Трябва ли служителите да отговорят на всеки въпрос?
Да. Всеки въпрос изисква отговор, преди служителят да може да изпрати проучването.