Centre d’aide

Répondre à une enquête

Ouvrez l’enquête depuis son e-mail ou depuis Enquêtes dans votre menu, répondez à chaque question et cliquez sur Envoyer les réponses. Vous voyez ensuite les résultats de tous ceux qui ont répondu.

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Mis à jour

Trouver l’enquête

Quand votre entreprise vous envoie une enquête, vous recevez un e-mail avec un lien vers elle. Cliquez sur le lien et connectez-vous.

Vous pouvez aussi ouvrir Enquêtes dans votre menu. La liste affiche les enquêtes qui vous ont été envoyées :

  • Titre : cliquez dessus pour répondre.
  • Type : le genre d’enquête.
  • Statut : OUVERTE tant que vous n’avez pas répondu, puis TERMINÉE.
  • Envoyée le.

Cliquez sur Afficher les filtres pour n’afficher qu’un seul Type.

Y répondre

  1. Cliquez sur le titre de l’enquête.
  2. Répondez à chaque question :
    • une question à texte : écrivez votre réponse dans le champ Réponse en texte libre ;
    • une question avec des réponses au choix : cochez une réponse, ou plusieurs quand la question le permet. Si aucune ne convient, écrivez la vôtre avec l’option Autre (ajoutez votre propre réponse ci-dessous) quand elle est proposée ;
    • une échelle : cliquez sur le niveau qui convient, un nombre, un mot ou un visage.
  3. Cliquez sur Envoyer les réponses.

Chaque question demande une réponse. S’il en manque une, un message s’affiche dessous et rien n’est envoyé : répondez-y et cliquez de nouveau sur Envoyer les réponses. Vos autres réponses restent.

Après votre réponse

Les résultats de l’enquête s’ouvrent. Vous voyez combien de personnes ont reçu l’enquête, l’ont ouverte et y ont répondu, et les réponses à chaque question sous forme de graphiques. Activez Afficher uniquement mes réponses pour ne voir que les vôtres.

Vous répondez une seule fois à une enquête. Vos réponses ne peuvent plus être modifiées ensuite.

Qui voit vos réponses

  • Les personnes qui gèrent les enquêtes dans votre entreprise voient qui a répondu quoi.
  • Vos collègues voient les résultats de tous ensemble, sans les noms. Les réponses écrites sont listées une par une, elles aussi sans les noms.

Questions fréquentes

Pourquoi n’y a-t-il aucune enquête dans ma liste ?

Votre entreprise ne vous en a pas encore envoyé. Une enquête envoyée à une équipe n’apparaît que pour ses membres.

J’ai cliqué sur le lien et je vois {ui:engagement.surveyView.error.invalidSurvey}. Pourquoi ?

L’enquête ne vous a pas été envoyée, ou elle a été supprimée. Demandez à la personne qui l’a envoyée.

Puis-je répondre à la place d’un collègue ?

Non. Chaque personne répond avec son propre compte.