# Müşteriniz bir teklifi nasıl kabul eder veya reddeder

Müşteriniz e-postanızdaki bağlantıyı açar ve Teklifi kabul et veya Teklifi reddet'e tıklar. Kabul ettiğinde siz ve ekibiniz e-posta alırsınız. Son geçerlilik tarihinden sonra çevrimiçi yanıt veremez.

## Müşteriniz ne görür

Müşteriniz e-postanızdaki bağlantıyı açar. Hesaba ihtiyacı yoktur. Sayfada şunlar yer alır:

- logonuz ve çalışma alanınızın adı,
- seçtiğiniz dilde teklif,
- teklifi PDF dosyası olarak kaydetmek için “İndir” düğmesi,
- “Teklifi kabul et” ve “Teklifi reddet” düğmeleri,
- sayfayı başka bir dilde okumak için bir dil listesi.

## Müşteriniz yanıt verdiğinde

- “Teklifi kabul et”: teklif “Kabul edildi” durumuna geçer. “İşletme sahibi” rolündeki kullanıcı ve çalışma alanınızdaki “Üye” rolündeki her kullanıcı, teklifin bağlantısını içeren bir e-posta alır.
- “Teklifi reddet”: teklif “Reddedildi” durumuna geçer. Kimse e-posta almaz.

Müşteriniz bir kez yanıt verir. Sayfa bu durumda “Zaten kabul edildi” veya “Teklif reddedildi” ibaresini gösterir.

## Teklifin süresi dolduğunda

“Son geçerlilik tarihi” geçtikten sonra düğmeler kaybolur ve sayfada şu yazar: “Bu teklifin süresi doldu”. Müşteriniz teklifi yine de okuyabilir ve indirebilir.

Müşterinize daha fazla süre vermek için teklifi açın, “Son geçerlilik tarihi” alanını değiştirin ve kaydedin. Düğmeler geri gelir.


## Sık sorulan sorular

### Müşterim telefonda kabul etti. Ne yapmalıyım?

Teklifi kendiniz kabul edildi olarak işaretleyin. [Bir teklifin durumunu değiştirme](https://www.skileo.com/help/tr/change-the-status-of-a-quote) makalesine bakın.

### Müşterim yanıtını değiştirebilir mi?

Çevrimiçi değiştiremez. Fikrini değiştirirse durumu siz değiştirin.

### Teklif kabul edildi. Sırada ne var?

Teklifi faturaya dönüştürün. [Bir teklifi faturaya dönüştürme](https://www.skileo.com/help/tr/turn-a-quote-into-an-invoice) makalesine bakın.

---
https://www.skileo.com/help/tr/how-clients-accept-a-quote · Güncellendi: 2026-11-05