# Så godkänner eller avböjer din kund en offert

Kunden öppnar länken som du har skickat och klickar på Godkänn offerten eller Avböj offerten. Vid godkännande får ditt team ett e-postmeddelande. En utgången offert kan inte besvaras online.

## Vad din kund ser

Din kund öppnar länken från ditt e-postmeddelande. Kunden behöver inget konto. Sidan visar:

- din logotyp och din arbetsytas namn,
- offerten, på det språk som du har valt,
- “Ladda ner”, för att spara offerten som PDF-fil,
- “Godkänn offerten” och “Avböj offerten”,
- en språklista, för att läsa sidan på ett annat språk.

## När din kund svarar

- “Godkänn offerten”: offerten får statusen “Godkänd”. Den som är “Företagsägare” och alla med rollen “Medlem” i din arbetsyta får ett e-postmeddelande med en länk till offerten.
- “Avböj offerten”: offerten får statusen “Avböjd”. Ingen får något e-postmeddelande.

Din kund svarar en gång. Sidan visar sedan “Redan godkänd” eller “Offerten avböjd”.

## När offerten har gått ut

Efter datumet i fältet “Giltig till” är knapparna borta och sidan säger: “Den här offerten har gått ut”. Din kund kan fortfarande läsa och ladda ner offerten.

För att ge din kund mer tid öppnar du offerten, ändrar datumet i fältet “Giltig till” och sparar. Knapparna kommer tillbaka.


## Vanliga frågor

### Min kund godkände per telefon. Vad gör jag?

Markera själv offerten som godkänd. Läs [Ändra status för en offert](https://www.skileo.com/help/sv/change-the-status-of-a-quote).

### Kan min kund ändra sitt svar?

Inte online. Om kunden ändrar sig ändrar du statusen själv.

### Offerten är godkänd. Vad händer nu?

Gör om den till en faktura. Läs [Gör om en offert till en faktura](https://www.skileo.com/help/sv/turn-a-quote-into-an-invoice).

---
https://www.skileo.com/help/sv/how-clients-accept-a-quote · Uppdaterad: 2026-11-05