# Platby, obnovy a dátumy výpovede predplatného

_Skileo › Majetok · Kto to môže urobiť: Majiteľ firmy, Člen_

Predplatné má tri rôzne dátumy: ďalšiu platbu, obnovu a posledný deň na výpoveď. Skileo vypočíta dátum výpovede z výpovednej lehoty a pripomenie vám ho.

## Tri dátumy, tri významy

- **“Ďalšia platba”**: kedy sa vám platba strhne. Keď deň uplynie, dátum sa sám posunie na ďalšie obdobie.
- **“Dátum obnovy”**: kedy doba zmluvy končí a začína znova.
- **“Vypovedať do”**: posledný deň na výpoveď pred obnovou. Je to dátum obnovy mínus “Výpovedná lehota”.

## Nastavenie zmluvy na dobu určitú

1. Otvorte predplatné a kliknite na “Upraviť”.
2. V časti “Zmluva” zapnite voľbu “Je na dobu určitú”.
3. Vyberte dátum v poli “Dátum obnovy” a dobu v poli “Doba trvania”.
4. Ak sa zmluva obnovuje, kým ju nevypoviete, nechajte zapnutú voľbu “Obnovuje sa automaticky”.
5. V poli “Výpovedná lehota” zvoľte “Žiadna”, “30 dní”, “60 dní” alebo “90 dní”.
6. Kliknite na “Uložiť”.

Formulár ukáže dátum výpovede, len čo je nastavený dátum obnovy a výpovedná lehota.

Keď deň obnovy uplynie a voľba “Obnovuje sa automaticky” je zapnutá, dátum obnovy sa sám posunie o jednu dobu trvania.

## Ktorý dátum vám pripomína

- S výpovednou lehotou dostanete pripomenutie dátumu **“Vypovedať do”**. Samotná obnova už nič nepošle: vtedy je na výpoveď neskoro.
- Bez výpovednej lehoty dostanete pripomenutie dátumu **“Dátum obnovy”**.
- Platby nikdy nepripomínajú. Sú uvedené v prehľade “Čoskoro” aj so súčtom za mesiac.

## Zrušenie predplatného

1. Najprv to oznámte poskytovateľovi: Skileo to len zaznamená.
2. Otvorte predplatné, kliknite na menu vpravo hore a zvoľte “Zrušiť predplatné”.
3. Skontrolujte dátum v poli “Končí dňa”. Predvolene je to dátum obnovy.
4. Kliknite na “Zrušiť predplatné”.

Až do toho dňa ukazuje jeho stav dátum konca, potom “Ukončené”. Po skončení sa pripomenutia zastavia.

## Ručná obnova

Pri zmluve, ktorá sa neobnovuje sama, ju otvorte, v menu zvoľte “Obnoviť”, nastavte nový dátum v poli “Obnova dňa” a ak sa cena zmenila, vyplňte pole “Nové náklady”.


## Časté otázky

### Prečo je dátum výpovede v minulosti?

Výpovedná lehota je dlhšia ako čas zostávajúci do obnovy. Vypovedzte čo najskôr, alebo obnovte a nastavte si pripomenutie na budúci rok.

### Mesačné predplatné nemá dátum obnovy. Je to správne?

Áno. Bez voľby “Je na dobu určitú” má predplatné len platby. Skileo ukazuje ďalšiu platbu a zrušiť ho môžete kedykoľvek.

### Aktualizujú sa dátumy platieb samy?

Áno. Keď deň platby uplynie, ďalší sa vypočíta podľa poľa “Fakturácia”, najviac raz denne.

---
https://www.skileo.com/help/sk/subscription-renewals-and-cancel-by-dates · Aktualizované: 2026-11-08