# Permitir que os clientes paguem uma fatura online

Ligue o Stripe em Configurações › Prestadores de pagamento e ative Ativar para faturas. Os seus clientes veem então um botão Pagar na página da fatura e pagam com cartão ou débito direto.

## Ligar o Stripe

Os pagamentos online passam pelo Stripe. Precisa de uma conta Stripe.

1. Abra “Configurações”, “Prestadores de pagamento”.
2. Junto ao Stripe, clique em “Ligar” e siga os passos do Stripe.
3. De volta ao Skileo, ative “Ativar para faturas”.

Só o “Empresário” pode ligar ou desligar o Stripe.

## A página da fatura

Cada fatura tem a sua própria página. O seu cliente abre-a com o link do seu e-mail, sem conta. Consulte [Enviar uma fatura por e-mail](https://www.skileo.com/help/pt/send-an-invoice).

A página mostra:

- O seu logótipo e o nome da sua empresa.
- A fatura, com um botão “Download”.
- O botão “Pagar”, quando o Stripe está ligado e ativado para as faturas.
- Os pagamentos já feitos e o que ainda está por pagar.

O seu cliente pode alterar o idioma da página.

Para abrir a página você mesmo, clique no botão de ações (**⋮**) na linha da fatura e escolha “Abrir link público”.

## Como o seu cliente paga

1. O seu cliente clica em “Pagar”.
2. Escolhe o montante: “Saldo por pagar”, ou “Pagamento parcial” com um montante que não ultrapasse o que está em dívida.
3. Escolhe “Cartão de crédito” ou “Débito direto (SEPA)”, um débito único na sua conta bancária.
4. Escreve o seu nome e o seu endereço de e-mail.
5. Escreve os dados do seu cartão ou da sua conta bancária e confirma.

## Depois do pagamento

- Um pagamento com cartão é registado de imediato. A fatura passa a “Pago parcialmente” ou a “Pago”.
- Um débito direto demora mais. O seu cliente vê que o pagamento está a ser processado. O Skileo regista-o quando o Stripe o confirma.
- O Skileo envia um e-mail ao “Empresário” e a cada “Membro” com a permissão “Faturação” definida como “Escrever”.
- O pagamento aparece no histórico de pagamentos da fatura. Não pode ser alterado nem eliminado no Skileo.

Quando já não há nada por pagar, o botão diz “Já paga”.


## Perguntas frequentes

### Porque é que os meus clientes não veem o botão “Pagar”?

O Stripe não está ligado, ou “Ativar para faturas” está desativado. Verifique em “Configurações”, “Prestadores de pagamento”.

### O meu cliente pode pagar só uma parte da fatura?

Sim. Escolhe “Pagamento parcial” e escreve o montante. Pode pagar o resto mais tarde, da mesma forma.

### Posso oferecer só pagamentos com cartão?

Não. Os seus clientes podem sempre escolher entre cartão e débito direto.

### Para onde vai o dinheiro?

Para a sua conta Stripe. O Skileo regista o pagamento na fatura.

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https://www.skileo.com/help/pt/let-clients-pay-invoices-online · Atualizado: 2026-11-05