# Enviar um e-mail ao candidato quando move a candidatura

Quando move uma candidatura para uma etapa com modelos de mensagem, ative o e-mail no painel, escolha um modelo e o Skileo envia-o ao candidato.

## O Skileo não escreve no seu lugar

Mover uma candidatura nunca envia um e-mail por si só. O candidato só recebe um quando decide enviá-lo, no painel “Alterar estado”.

## Enviar o e-mail

1. Mova a candidatura para a nova etapa. Consulte [Mover uma candidatura para outra etapa](https://www.skileo.com/help/pt/move-an-application-to-another-stage).
2. No painel “Alterar estado”, ative a opção “Enviar e-mail de notificação?”
3. Escolha o “Modelo de mensagem”. Os campos “Assunto” e “Mensagem de e-mail” são preenchidos.
4. Altere o texto, se quiser.
5. Clique em “Alterar estado”.

A candidatura muda de etapa e o e-mail segue para o endereço de e-mail do candidato.

Quando move várias candidaturas de uma vez, cada candidato recebe o seu próprio e-mail, com o seu próprio nome.

## Dados pessoais na mensagem

As palavras entre parênteses retos são substituídas pelos dados reais em cada e-mail. O painel lista as que pode usar, como:

- `[candidate_first_name]`, `[candidate_full_name]`: o nome do candidato.
- `[position_title]` e `[position_url]`: o título da oferta de emprego e a ligação para a sua página pública.
- `[company_name]`: o nome da sua empresa.
- `[company_user_full_name]`: o seu nome.
- `[interview_details]`: a data, a duração e o local da entrevista.

## E-mail sobre uma entrevista

Quando a etapa é uma etapa de entrevista, o painel mostra também o campo “Selecionar entrevista”: escolha a entrevista de que trata este e-mail. Se ainda não houver nenhuma, clique em “Agendar uma entrevista.” Consulte [Agendar uma entrevista](https://www.skileo.com/help/pt/schedule-an-interview).

O candidato recebe a sua mensagem com um convite de calendário em anexo. Os entrevistadores recebem uma cópia.

## Criar ou alterar os modelos

Os modelos configuram-se em “Configurações”, “Modelos de mensagens”. Cada modelo é feito para um tipo de etapa, como Entrevista ou Desqualificado. O interruptor só aparece para uma etapa que tenha pelo menos um modelo.


## Perguntas frequentes

### Porque é que não vejo o interruptor do e-mail?

A etapa não tem nenhum modelo de mensagem. Crie um em “Modelos de mensagens”, ou escreva ao candidato com “Enviar mensagem”, no botão de ações (**⋮**) da candidatura.

### Movi várias pessoas para a etapa de entrevista e ninguém recebeu e-mail. Porquê?

Um e-mail de entrevista precisa da entrevista de que trata, e só pode escolher uma para uma única candidatura. Mova as candidaturas uma a uma para enviar os e-mails de entrevista.

---
https://www.skileo.com/help/pt/email-a-candidate-when-you-move-them · Atualizado: 2026-11-04