# Jak klient akceptuje lub odrzuca ofertę

Klient otwiera link z Twojego e-maila i klika Zaakceptuj ofertę lub Odrzuć ofertę. Gdy zaakceptuje, Ty i Twój zespół dostajecie e-mail. Po dacie ważności nie może odpowiedzieć online.

## Co widzi klient

Klient otwiera link z Twojego e-maila. Nie potrzebuje konta. Strona pokazuje:

- Twoje logo i nazwę Twojej przestrzeni roboczej,
- ofertę w wybranym przez Ciebie języku,
- “Pobierz”, aby zapisać ofertę jako plik PDF,
- “Zaakceptuj ofertę” i “Odrzuć ofertę”,
- listę języków, aby przeczytać stronę w innym języku.

## Gdy klient odpowiada

- “Zaakceptuj ofertę”: oferta dostaje status “Zaakceptowana”. Użytkownik z rolą “Właściciel firmy” i każdy użytkownik z rolą “Członek” Twojej przestrzeni roboczej dostają e-mail z linkiem do oferty.
- “Odrzuć ofertę”: oferta dostaje status “Odrzucona”. Nikt nie dostaje e-maila.

Klient odpowiada tylko raz. Strona pokazuje potem “Już zaakceptowana” lub “Oferta odrzucona”.

## Gdy oferta wygasła

Po dacie z pola “Data ważności” przyciski znikają, a strona informuje: “Ta oferta wygasła”. Klient nadal może przeczytać i pobrać ofertę.

Aby dać klientowi więcej czasu, otwórz ofertę, zmień pole “Data ważności” i zapisz. Przyciski wracają.


## Częste pytania

### Klient zaakceptował ofertę przez telefon. Co mam zrobić?

Oznacz ofertę jako zaakceptowaną samodzielnie. Zobacz [Zmiana statusu oferty](https://www.skileo.com/help/pl/change-the-status-of-a-quote).

### Czy klient może zmienić swoją odpowiedź?

Nie online. Jeśli zmieni zdanie, zmień status samodzielnie.

### Oferta jest zaakceptowana. Co dalej?

Zamień ją na fakturę. Zobacz [Zamiana oferty na fakturę](https://www.skileo.com/help/pl/turn-a-quote-into-an-invoice).

---
https://www.skileo.com/help/pl/how-clients-accept-a-quote · Zaktualizowano: 2026-11-05