# Zo werkt de prullenbak in Skileo

Als je een factuur, document, taak of ander item verwijdert, gaat het naar de prullenbak. Daar blijft het, verborgen voor de rest van Skileo, tot iemand het herstelt of definitief verwijdert.

## Waar je de prullenbak vindt

Open “Prullenbak” in het onderdeel “Werkruimte” van het menu. Je vindt de prullenbak in elke software. Het getal ernaast toont hoeveel verwijderde items erin staan.

Elke regel toont de naam en het type van het item, wie het heeft verwijderd en wanneer. Om een item te vinden, zoek je op de naam. Of gebruik het filter “Type” om één type tegelijk te tonen, zoals facturen of taken.

## Wat naar de prullenbak gaat

Deze items gaan naar de prullenbak als je ze verwijdert:

- Facturen en creditnota's
- Documenten
- Relaties
- Bankrekeningen en banktransacties
- Taken
- Verlof en urenregistraties
- Enquêtes en suggesties
- Vacatures

> **Goed om te weten**
> Offertes gaan niet naar de prullenbak. Als je een offerte verwijdert, is die meteen definitief weg. Controleer dus goed voordat je een offerte verwijdert.

## Terwijl een item in de prullenbak staat

- Het staat niet meer in de gewone lijst en verschijnt niet in zoekresultaten.
- Er verandert niets aan. Als je het herstelt, komt het terug zoals het was, met de gegevens en bijgevoegde bestanden.
- Het blijft staan tot iemand het herstelt of definitief verwijdert. Skileo leegt de prullenbak nooit vanzelf.

## Wie wat ziet in de prullenbak

- Een “Bedrijfseigenaar” ziet alle verwijderde items. Deze persoon kan items herstellen, definitief verwijderen en de hele prullenbak legen.
- Een “Lid” ziet alleen de verwijderde items uit de delen van Skileo waar die toegang toe heeft. Een “Lid” kan een item alleen herstellen of verwijderen als die daar wijzigingen mag maken. Voor een factuur is bijvoorbeeld het recht nodig om facturen te bewerken.

Om een item terug te halen, zie [Een verwijderd item herstellen](https://www.skileo.com/help/nl/restore-deleted-items).


## Veelgestelde vragen

### Hoelang blijven verwijderde items in de prullenbak?

Tot iemand ze herstelt of definitief verwijdert. Skileo verwijdert niets automatisch uit de prullenbak.

### Waarom staat er bij een item in de prullenbak “Zonder naam”?

Het item had geen naam toen het werd verwijderd, bijvoorbeeld een banktransactie zonder omschrijving. Het type, de persoon die het heeft verwijderd en de datum zijn wel zichtbaar. Herstel het item om alle gegevens te zien.

### Waarom zie ik een verwijderd item niet?

Als “Lid” zie je alleen verwijderde items uit de delen van Skileo waar je toegang toe hebt. Vraag het aan de “Bedrijfseigenaar” van je werkruimte. Die ziet alles in de prullenbak.

---
https://www.skileo.com/help/nl/how-the-trash-works · Bijgewerkt: 2026-11-01