# Paiements, renouvellements et dates limites de résiliation des abonnements

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Un abonnement a trois dates distinctes, le prochain paiement, le renouvellement et le dernier jour pour résilier. Skileo calcule la date limite de résiliation à partir du préavis et vous la rappelle.

## Trois dates, trois sens

- **“Prochain paiement”** : le jour où vous êtes prélevé. Une fois ce jour passé, la date passe d’elle-même à la période suivante.
- **“Renouvellement le”** : le jour où la durée du contrat se termine et recommence.
- **“Date limite de résiliation”** : le dernier jour pour résilier avant le renouvellement. C’est la date de renouvellement moins le “Préavis”.

## Configurer un contrat à durée déterminée

1. Ouvrez l’abonnement et cliquez sur “Modifier”.
2. Dans “Contrat”, activez “Durée déterminée”.
3. Choisissez une date dans le champ “Renouvellement le” et la “Durée”.
4. Laissez “Renouvellement automatique” activé si le contrat se renouvelle sauf résiliation.
5. Choisissez le “Préavis” : “Aucun”, “30 jours”, “60 jours” ou “90 jours”.
6. Cliquez sur “Enregistrer”.

Le formulaire affiche la date limite de résiliation dès que la date de renouvellement et le préavis sont renseignés.

Une fois le jour du renouvellement passé, si “Renouvellement automatique” est activé, la date de renouvellement avance d’elle-même d’une durée.

## Quelle date vous est rappelée

- Avec un préavis, vous êtes prévenu de la **“Date limite de résiliation”**. Le renouvellement lui-même n’envoie rien de plus : à ce moment-là, il est trop tard pour résilier.
- Sans préavis, vous êtes prévenu de la date du champ **“Renouvellement le”**.
- Les paiements ne déclenchent jamais de rappel. Ils sont listés dans “À venir”, avec le total du mois.

## Résilier un abonnement

1. Prévenez d’abord le fournisseur : Skileo ne fait que l’enregistrer.
2. Ouvrez l’abonnement, cliquez sur le menu en haut à droite et choisissez “Résilier l’abonnement”.
3. Vérifiez le champ “Se termine le”. Par défaut, c’est la date de renouvellement.
4. Cliquez sur “Résilier l’abonnement”.

Son statut affiche la date de fin jusqu’à ce jour, puis “Terminé”. Après la fin, ses rappels s’arrêtent.

## Le renouveler à la main

Pour un contrat qui ne se renouvelle pas de lui-même, ouvrez-le, choisissez “Renouveler” dans le menu, indiquez la nouvelle date dans le champ “Renouvellement le” et, si le prix a changé, le “Nouveau coût”.


## Questions fréquentes

### Pourquoi la date limite de résiliation est-elle passée ?

Le préavis est plus long que le temps restant avant le renouvellement. Résiliez dès que possible, ou renouvelez et mettez un rappel pour l’année prochaine.

### Un abonnement sans engagement n’a pas de date de renouvellement. Est-ce normal ?

Oui. Sans “Durée déterminée”, un abonnement n’a que des paiements. Skileo affiche le prochain paiement, et vous pouvez résilier à tout moment.

### Les dates de paiement se mettent-elles à jour d’elles-mêmes ?

Oui. Une fois un jour de paiement passé, le suivant est calculé à partir de la “Facturation”, au plus une fois par jour.

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https://www.skileo.com/help/fr/subscription-renewals-and-cancel-by-dates · Mis à jour : 2026-11-08