# Hacer una llamada de voz o una videollamada Abra una conversación en Mensajes y haga clic en Llamar o Videollamada, arriba. La llamada se abre en su propia ventana y suena a los demás en cualquier página de Skileo. Admite hasta 8 personas. ## Iniciar una llamada 1. Abra la conversación en “Mensajes”: un chat con una persona, un canal o un grupo. 2. Haga clic en “Llamar” (el teléfono) o en “Videollamada” (la cámara), arriba a la derecha. La llamada se abre en su propia ventana. Suena a las demás personas de la conversación. La primera vez, su navegador le pregunta si Skileo puede usar su micrófono y su cámara. Permítalo. ## Contestar una llamada Cuando alguien le llama, aparece una tarjeta abajo a la derecha de cualquier página de Skileo, con el nombre de quien llama. - Haga clic en “Responder” para unirse a la llamada. - Haga clic en “Rechazar” para no contestar. Suena durante 45 segundos. Si no ha contestado, la tarjeta muestra “Llamada perdida”. ## Unirse a una llamada en curso Mientras dura una llamada, una barra debajo del nombre de la conversación lo indica, con las personas que están en la llamada. Haga clic en “Unirse”. También puede hacer clic en “Unirse” en la línea de la llamada dentro de la conversación. En una llamada pueden estar hasta 8 personas. ## Durante la llamada Los botones de la parte inferior de la ventana de la llamada: - El micrófono: desactívelo o actívelo. Atajo: M. - La cámara: desactívela o actívela. Atajo: V. - “Compartir su pantalla”: muestre su pantalla a los demás. Haga clic en “Dejar de compartir” cuando termine. - “Salir de la llamada”: el botón rojo. La llamada termina cuando sale la última persona. La conversación guarda una línea por cada llamada, con su duración, o “Llamada perdida”. ## Preguntas frecuentes ### La llamada se abre en la misma pestaña, no en una ventana nueva. ¿Por qué? Su navegador bloquea las ventanas nuevas de Skileo. Permita las ventanas emergentes de Skileo en su navegador para tener la llamada en su propia ventana. ### Los demás no me oyen. ¿Qué puedo hacer? Compruebe que su navegador permite a Skileo usar el micrófono y que ninguna otra aplicación lo está usando. Sin micrófono puede seguir escuchando. ### ¿Puedo recibir una notificación cuando Skileo no está en primer plano? Sí, si su navegador ya permite las notificaciones de Skileo. Entonces Skileo muestra una por cada llamada entrante. Skileo nunca la solicita. ### ¿Los empleados y los candidatos pueden llamar? Sí. Pueden llamar a las personas a las que pueden escribir. Consulte [Iniciar un chat](https://www.skileo.com/help/es/start-a-chat). --- https://www.skileo.com/help/es/voice-and-video-calls · Actualizado: 2026-11-02