# Gestionar las plantillas de preguntas

_Skileo Recursos humanos › Encuestas · Quién puede hacerlo: Empresario, Miembro_

Plantillas de preguntas reúne todas las preguntas de encuesta de su empresa, listas para añadir a cualquier encuesta. Cree, copie, edite y elimine preguntas allí.

## Qué ve

Abra “Encuestas” y luego “Plantillas de preguntas”. La lista contiene las preguntas que crea aquí y todas las preguntas escritas en una encuesta.

Cada fila muestra el “Título”, el “Tipo”, las columnas “Creado” y “Actualizado”.

- Haga clic en “Buscar” y escriba parte de la pregunta.
- Haga clic en “Mostrar filtros” para mostrar solo un “Tipo”.
- Haga clic en “Exportar” para descargar la lista como archivo CSV.

## Crear una pregunta

1. Haga clic en “Añadir nuevo”.
2. En la sección “Detalles de la pregunta”, elija el “Tipo” y escriba el “Título” (la pregunta) y una “Descripción”. Los tres son obligatorios.
3. En la sección “Diseño de la pregunta”, rellene los campos del tipo: las respuestas para elegir o los niveles de la escala. Consulte [Añadir preguntas a una encuesta](https://www.skileo.com/help/es/add-questions-to-a-survey).
4. Haga clic en “Guardar”.

Para usar la pregunta, abra una encuesta, haga clic en “Añadir nuevo” bajo “Preguntas” y luego en la pestaña “Preguntas existentes”.

## Editar, copiar o eliminar una pregunta

Haga clic en el botón de acciones (**⋮**) al final de una fila:

- “Editar”: el cambio aparece en todas las encuestas que usan la pregunta, incluidas las enviadas.
- “Copiar”: una pregunta nueva cuyo título termina en «Copia», para crear una variante.
- “Eliminar”: vea más abajo.

Para copiar o eliminar varias preguntas, marque sus filas y luego use la barra que aparece encima de la lista.

> **Importante**
> Una pregunta eliminada no va a la “Papelera”: se elimina para siempre y se quita de todas las encuestas aún no enviadas que la usan.


## Preguntas frecuentes

### ¿Por qué no puedo eliminar una pregunta?

La usa una encuesta ya enviada. Sus respuestas y sus resultados necesitan la pregunta, así que se queda.

### ¿Por qué no puedo cambiar una pregunta?

La usa una encuesta ya enviada, y su cambio quitaría una respuesta o cambiaría su tipo. Copie la pregunta y cambie la copia.

### ¿Por qué no veo Editar o Borrar en algunas preguntas?

Un “Miembro” solo puede cambiar y eliminar las preguntas que ha creado. Consulte [Quién puede ver y cambiar las encuestas](https://www.skileo.com/help/es/who-can-see-surveys).

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https://www.skileo.com/help/es/manage-question-templates · Actualizado: 2026-11-06