# Confirmar un inicio de sesión desde un navegador nuevo

_Skileo › Seguridad de la cuenta · Quién puede hacerlo: Empresario, Miembro, Empleado_

Si inicia sesión desde un navegador que su cuenta nunca ha usado y en una red nueva, Skileo le envía un código por correo electrónico. Introdúzcalo para entrar; vale 10 minutos.

## Cuándo pide Skileo un código

Skileo pide un código cuando se cumplen las dos condiciones:

- el navegador es nuevo para su cuenta (un ordenador nuevo, un navegador nuevo o una ventana privada), y
- su cuenta no ha iniciado sesión desde esta red en los últimos 30 días.

Un navegador en el que introdujo el código queda recordado, así que no se le vuelve a pedir. Un navegador que no ha usado durante 90 días se olvida.

## Terminar de iniciar sesión

1. Abra el correo «Su código de verificación de inicio de sesión de Skileo».
2. Escriba el código de 6 cifras en “Introduzca el código de autenticación de dos factores” e inicie sesión.

El código vale 10 minutos y solo una vez. Si no le llega o ha caducado, haga clic en “Haga clic aquí para reenviar” para recibir uno nuevo.

> **Importante**
> ¿Ha recibido un código sin haber intentado iniciar sesión? Alguien conoce su contraseña. Cámbiela ahora y [cierre la sesión en sus otros dispositivos](https://www.skileo.com/help/es/see-where-your-account-is-signed-in).


## Preguntas frecuentes

### Uso la autenticación de dos factores. ¿También recibo este código?

No. En su lugar recibe su [código de dos factores](https://www.skileo.com/help/es/turn-on-two-factor-authentication) habitual.

### ¿Por qué se me vuelve a pedir en un navegador que ya confirmé?

El navegador se olvidó: borró sus datos, usó una ventana privada, no inició sesión durante 90 días o cerró la sesión en sus otros dispositivos desde otro navegador.

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https://www.skileo.com/help/es/confirm-a-sign-in-from-a-new-browser · Actualizado: 2026-11-08