# Añadir preguntas a una encuesta

_Skileo Recursos humanos › Encuestas · Quién puede hacerlo: Empresario, Miembro_

En la sección Preguntas, haga clic en Añadir nuevo para escribir una pregunta o elegir una existente. Una pregunta pide texto libre, una elección entre respuestas o una nota en una escala.

## Escribir una pregunta nueva

1. Abra el formulario de la encuesta. En la sección “Preguntas”, haga clic en “Añadir nuevo”.
2. Quédese en la pestaña “Nueva pregunta”.
3. Elija el “Tipo”: «Texto libre», «Opción múltiple» o «Clasificación». Vea más abajo.
4. Escriba la pregunta en el campo “Su pregunta”, y una “Descripción” si ayuda a responder.
5. Rellene los campos del tipo.
6. Haga clic en “Guardar”.

La pregunta se añade al final de la lista. También se guarda en “Plantillas de preguntas”, para que pueda usarla en otras encuestas.

## Los tres tipos de pregunta

### Texto libre

El empleado escribe su propia respuesta. En “Campo de respuesta de texto libre”, elija “Una línea” para una respuesta corta o “Multilínea” para una más larga.

### Opción múltiple

El empleado elige entre sus respuestas.

1. Escriba la primera respuesta. Haga clic en “Añadir nueva respuesta” para cada una de las demás. Arrastre una respuesta para moverla.
2. Elija “Permitir una respuesta” o “Permitir varias respuestas”.
3. Para que el empleado pueda escribir una respuesta que no está en la lista, active la opción “Incluir la opción OTRO y permitir que los usuarios introduzcan su propia respuesta.”

### Clasificación

El empleado da una nota en una escala.

1. Elija el número de niveles: 2, 3, 5 o 10.
2. Elija cómo se muestran los niveles:
   - “Cara emoji”: una cara sonriente y una triste. Solo con 2 niveles.
   - “Números (p. ej., del 1 al 10)”.
   - “Etiquetas inicial y final personalizadas”: escriba las palabras del primer y del último nivel, por ejemplo «Pobre» y «Excelente». Los niveles intermedios muestran números.
   - “Etiquetas personalizadas”: escriba una palabra para cada nivel.

## Usar una pregunta que ya tiene

1. En la sección “Preguntas”, haga clic en “Añadir nuevo”.
2. Haga clic en la pestaña “Preguntas existentes”.
3. En el campo “Seleccionar pregunta”, elija la pregunta. Escriba unas letras para encontrarla.
4. Haga clic en “Guardar”.

La lista ofrece todas las preguntas de “Plantillas de preguntas”, salvo las que ya están en la encuesta.

## Cambiar, mover o quitar una pregunta

- Para cambiar una pregunta, haga clic en su lápiz.
- Para mover una pregunta, arrástrela hacia arriba o hacia abajo. Los empleados ven las preguntas en este orden.
- Para quitar una pregunta de la encuesta, haga clic en su papelera. La pregunta se queda en “Plantillas de preguntas”.

Haga clic en “Guardar” al pie de la encuesta para conservar los cambios.

> **Importante**
> Cambiar una pregunta aquí la cambia también en “Plantillas de preguntas”, y en todas las demás encuestas que la usan, incluidas las enviadas.


## Preguntas frecuentes

### ¿Por qué no puedo guardar mi cambio en una pregunta?

La pregunta la usa una encuesta ya enviada, y su cambio quitaría una respuesta o cambiaría su tipo. Skileo ofrece “Guardar como nueva pregunta”: su versión se convierte en una pregunta nueva, y la encuesta enviada conserva la antigua.

### ¿Los empleados tienen que responder a todas las preguntas?

Sí. Cada pregunta necesita una respuesta antes de que el empleado pueda enviar la encuesta.

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https://www.skileo.com/help/es/add-questions-to-a-survey · Actualizado: 2026-11-06