# Sådan accepterer eller afviser din kunde et tilbud

Din kunde åbner linket i din e-mail og klikker på Accepter tilbud eller Afvis tilbud. Accepterer kunden, får du og dit team en e-mail. Efter udløbsdatoen kan der ikke svares online.

## Hvad din kunde ser

Din kunde åbner linket fra din e-mail. Kunden behøver ikke en konto. Siden viser:

- dit logo og dit arbejdsområdes navn,
- tilbuddet på det sprog, du har valgt,
- “Download” til at gemme tilbuddet som PDF-fil,
- “Accepter tilbud” og “Afvis tilbud”,
- en sprogliste til at læse siden på et andet sprog.

## Når din kunde svarer

- “Accepter tilbud”: tilbuddet får status “Accepteret”. Den, der er “Virksomhedsejer”, og alle med rollen “Medlem” i dit arbejdsområde får en e-mail med et link til tilbuddet.
- “Afvis tilbud”: tilbuddet får status “Afvist”. Ingen får en e-mail.

Din kunde svarer én gang. Siden viser derefter “Allerede accepteret” eller “Tilbud afvist”.

## Når tilbuddet er udløbet

Efter “Udløbsdato” er knapperne væk, og siden siger: “Dette tilbud er udløbet”. Din kunde kan stadig læse og downloade tilbuddet.

Vil du give din kunde mere tid, så åbn tilbuddet, ret “Udløbsdato”, og gem. Knapperne kommer tilbage.


## Almindelige spørgsmål

### Min kunde har accepteret over telefonen. Hvad gør jeg?

Markér selv tilbuddet som accepteret. Læs [Skift status for et tilbud](https://www.skileo.com/help/da/change-the-status-of-a-quote).

### Kan min kunde ændre sit svar?

Ikke online. Skifter kunden mening, så skift selv status.

### Tilbuddet er accepteret. Hvad nu?

Lav det om til en faktura. Læs [Lav et tilbud om til en faktura](https://www.skileo.com/help/da/turn-a-quote-into-an-invoice).

---
https://www.skileo.com/help/da/how-clients-accept-a-quote · Opdateret: 2026-11-05